KLM lança serviço para WhatsApp

A aérea também disponibiliza o mesmo serviço via Facebook Messenger, Twitter e Wechat (Foto: Divulgação)

A KLM lançou um serviço via WhatsApp que permite que os clientes recebam informações de voos, confirmação de reservas, notificações de check-in, status de rotas em tempo real, entre outros serviços, por meio do aplciativo de mensagens. O serviço está gradativamente sendo implementado e deve ser disponibilizado em larga escala nas próximas semanas.

“Estou orgulhoso pela KLM ser a primeira aérea do mundo a ter uma conta verificada de WhatsApp. Essa parceria com o aplicativo reafirma nossa posição como uma pioneira da aviação. Queremos estar onde nossos clientes estão, e dado os mais de 1 bilhão de usuários, tinhamos que estar também no WhatsApp. Oferecendo serviços 24 horas pela nossa janela de conversa, este foi um grande passo em nossa estratégia de mídias sociais”, comentou o presidente e CEO da KLM, Pieter Elbers.