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A companhia aérea Japan Airlines (JAL) foi alvo de um ataque cibernético na manhã desta quinta-feira (26), gerando atrasos em voos domésticos e internacionais. O incidente começou às 7h24 (horário local) e afetou sistemas internos e externos da empresa, incluindo vendas de passagens e operação de voos. Em comunicado publicado na rede X, a companhia informou:
“Hoje, a partir das 7h24, estamos sob ataque cibernético em nossos dispositivos de rede internos e externos”. Como medida de contenção, a JAL desativou temporariamente um roteador de rede identificado como a origem do problema.
Até as 11h (hora local), ao menos 24 voos domésticos sofreram atrasos superiores a 30 minutos. Voos internacionais também enfrentaram interrupções, enquanto as vendas de passagens foram suspensas temporariamente. “Identificamos e resolvemos a causa do problema. Estamos verificando o status de recuperação do sistema”, informaram.
Em um novo comunicado, a Japan Airlines apontou que o problema foi causado pela transmissão de um grande volume de dados, descartando vazamento de informações de clientes ou danos por vírus. As vendas de passagens para voos domésticos e internacionais programados para esta quinta-feira foram retomadas, mas serviços de espera em aeroportos permanecem suspensos.
Além dos atrasos nos voos, o ataque cibernético afetou sistemas essenciais da JAL, como o aplicativo, o gerenciamento de bagagens e ferramentas de comunicação externa. Apesar das dificuldades, a empresa garantiu que a segurança dos voos não foi comprometida. O incidente destaca uma vulnerabilidade crescente no setor aéreo, que depende de sistemas digitais interconectados. Ataques semelhantes já impactaram outras companhias no passado, como a Cathay Pacific Airways em 2018, quando dados pessoais de 9,4 milhões de clientes foram comprometidos, e o recente incidente na American Airlines, que resultou na paralisação temporária de voos em todo o país.
Ameaças cibernéticas no setor aéreo
Especialistas alertam para o aumento de ataques cibernéticos na aviação. Segundo o relatório Imperva 2024 Bad Bot Report, o setor de viagens foi responsável por mais de 20% do tráfego global de solicitações maliciosas no ano passado. Além disso, 17% das tentativas de login no setor estavam relacionadas a tentativas de roubo de contas, evidenciando a sofisticação crescente dos ataques.
