Infraero inicia novas ações para atender demanda da alta temporada no Galeão

Os empregados do Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro/Antonio Carlos Jobim – Galeão começaram a utilizar os novos coletes “Posso Ajudar?” para o atendimento aos usuários. A ação faz parte do plano de ações da Infraero para atender à demanda da alta temporada 2010/2011; que iniciou em dezembro e irá até março de 2011.

Os coletes são usados por empregados da Infraero que prestam serviço de atendimento ao passageiro e tem como objetivo facilitar a identificação e localização dos profissionais para os usuários que precisarem de apoio; informações e esclarecimentos durante sua passagem pelo Galeão. As vestimentas também serão utilizadas por funcionários da área de Operações que; junto com a área de Comunicação Social do Galeão; serão responsáveis por reforçar as informações e orientações passadas aos passageiros.

Outra novidade são os Balcões de Informação da Infraero no Galeão; que também receberam nova identidade visual. Os pontos de atendimentos dos Terminais de Passageiros 1 e 2 e a recepção do prédio da administração  receberam adesivos com a logomarca da empresa; que identifica os balcões de todos os aeroportos da Rede.