Gol reduz preço das passagens vendidas à Smiles

Reajuste passa a valer a partir de 1º de janeiro de 2020

A Gol anunciou nesta segunda-feira (7) uma redução de 4,3% no preço das passagens vendida à Smiles, empresa que administra seu programa de fidelidade. Já as milhas vendidas pela Smiles à Gol terão um aumento de 5%. O reajuste passa a valer a partir de 1º de janeiro

No ano passado, nesta mesma época, a companhia aplicou um aumento de 41% que entrou em vigor no início deste ano. Já as milhas vendidas pela Smiles tiveram um aumento de 2,7%.

Para cada cliente Smiles que troca pontos por passagens da Gol, o programa de fidelidade paga à companhia o valor referente a estes assentos. O preço pago é pré-definido para uma determinada quantidade de passagens que a Smiles comercializa nos voos. No sentido contrário, a Gol paga à Smiles pelos pontos que dá aos clientes que compram passagens da companhia.

Estes reajustes são referentes aos valores praticados entre as duas empresas, mas podem ser repassados, ainda que indiretamente, ao cliente final. No caso da Gol o aumento pode significar menos milhas a cada passagem comprada, ou ser absorvido pela companhia, algo considerado improvável em um momento de ajustes financeiros provocados pela pandemia. Pelo lado da Smiles esta redução pode significar uma pequena redução no número de milhas necessárias para conseguir uma passagem, ou, caso não seja repassado ao consumidor, um aumento na margem da companhia, beneficiando acionistas.