Com o início da alta temporada; a Gol divulgou algumas facilidades que ajudarão os clientes a agilizar seu embarque; evitando as filas nos balcões de check-in tradicionais. Totens para autoatendimento; internet; celular e até aplicativo para iPhone agilizam procedimentos
Em seu canal no Youtube (http://www.youtube.com/gol) e no site da companhia (www.voegol.com.br); a Gol fornece detalhes; com explicações didáticas sobre cada serviço. A Central de Relacionamento com o Cliente também está à disposição para solucionar dúvidas; pelo telefone 0800-704-0465. O atendimento é realizado 24 horas por dia.