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A Emirates acaba de informar que nenhuma agência de viagens tem autorização para solicitar reembolso de bilhetes por meio do GDS. De acordo com a companhia; é preciso entrar em contato com o Hel Desk dos GDS para verificar a entrada certa para mudança de status para Refund. A solicitação de reembolso via GDS sairá como ADM no valor de USD 100.
Já quanto ao reembolso parcial; a Emirates informa que não processa MCOs de reembolso desse tipo. Segundo a companhia; caso o passageiro resolva mudar sua viagem ou a classe de reserva; após a emissão do bilhete; mas antes do início da viagem; o reembolso da passagem original deverá ser solicitado com pagamento da taxa de reembolso e emitido um novo bilhete para a nova rota ou tarifa.
Mais informações podem ser solicitadas pelo e-mail tarifas.sao@emirates.com
