
Os passageiros que alterarem uma tarifa econômica básica receberão um crédito de bônus de voo antes que a nova regra entre em vigor a partir do próximo ano
Num momento em que as companhias aéreas ainda estão tentando atrair de volta os viajantes que perderam para a pandemia, a Delta Air Lines anunciou que não concederá mais milhas aos clientes que comprarem bilhetes da Classe Econômica Básica (Basic Economy), a tarifa mais baixa disponível na transportadora. Acredita-se que seja a primeira vez que uma importante aérea norte-americana toma esta decisão.
O portal Minneapolis Star-Tribune informou que os clientes não receberão crédito para mudar der status no programa Medallion da Delta. Os passageiros que alterarem uma tarifa econômica básica receberão um crédito de bônus de voo antes que a nova regra entre em vigor a partir do próximo ano e poderão fazer alterações no bilhete sem a taxa de alteração.
“As tarifas econômicas básicas foram projetadas para aqueles que priorizam o preço, e sabemos que mesmo nossos clientes mais preocupados com o preço valorizam a flexibilidade”, disse a Delta, em comunicado ao Star-Tribune.
Duas outras grandes companhias aéreas dos EUA, como American e United, não permitem que os clientes que compram suas tarifas mais baixas se qualifiquem para programas de status, mas permitem que os passageiros acumulem milhas para recompensas em viagens frequentes.