Delta estima transportar quase 9 milhões de clientes neste fim de ano

O relatório da Delta ainda aborda as atividades diretas e indiretas de lobby climático associadas à subsidiária Monroe Energy. Foto: reprodução

A Delta estima transportar quase 9 milhões de clientes entre os dias 21 de dezembro e 7 de janeiro de 2024, impulsionada pelo seu mês mais forte do ano e pela operação no recente feriado de Ação de Graças, de 17 a 28 de novembro, quando 6,4 milhões de clientes foram transportados incluindo cinco “brand days”, dias em que nenhum voo operado pela Delta e pelas companhias aéreas da Delta Connection foi cancelado.

Para ajudar no processo de ter uma experiência de viagem mais tranquila, a aérea recomenda que os passageiros cheguem ao aeroporto pelo menos três horas antes de seu voo. Pode ser recomendado um tempo adicional nos dias 21 e 22 de dezembro e novamente de 26 a 30 de dezembro, pois espera-se que sejam os momentos mais movimentados do período de festas.

A Delta também conta com seu Centro de Operações e Clientes (Operations and Customer Center, ou OCC na sigla em inglês), que atua como o “controle de missão” da companhia para os mais de 4 mil voos oferecidos diariamente, com pessoal 24 horas por dia, sete dias por semana, e em constante comunicação com as tripulações e equipes da linha de frente para garantir o serviço mais contínuo, seguro e pontual possível, mesmo com alto volume e desafios climáticos.

“Com uma operação bem-sucedida em novembro, incluindo a época do Dia de Ação de Graças, os funcionários da Delta estão preparados para oferecer uma experiência de alto nível para nossos clientes durante as festas de fim de ano”, disse o diretor executivo de Operações, Mike Spanos. “Juntos, nossa equipe global e nossos parceiros conectarão milhões de pessoas de forma segura e confiável enquanto elas celebram esse momento”, completou.