Delta estende isenção de taxas de remarcação ou cancelamento

Companhia adotou uma série de medidas para enfrentar a pandemia

Por conta da pandemia causada pelo Covid-19, a Delta estendeu até junho de 2020 a isenção das taxas de alteração, bem como a facilidade de viajar até 31 de maio de 2022 para clientes com viagens canceladas até junho de 2020. Entre os passageiros qualificados estão aqueles que têm viagens reservadas em abril, maio ou junho, créditos eletrônicos ou voos cancelados em março, abril, maio ou junho.

Distanciamento

A empresa aérea está ajudando clientes e funcionários a praticar o distanciamento social em terra e no ar, de acordo com as recomendações atuais de especialistas em saúde. Para promover uma viagem segura, a Delta está reduzindo número total de passageiros por voo; bloqueando os assentos do meio; e interrompendo os Upgrades Medallion Gratuitos concedidos antecipada e automaticamente. O processamento de upgrades disponíveis passa a ser feito apenas no portão de embarque.

Por fim, modificou o processo de embarque para que os clientes sejam alocados a bordo por fileiras de assentos, começando da parte traseira da aeronave em direção à frente.

Apoio a profissionais de saúde

Médicos voluntários qualificados agora podem reservar voos de ida e volta da Delta para Estados como Geórgia, Louisiana, Michigan e Nova York até junho, como parte do programa que a empresa aérea lançou este mês em parceria com governos estaduais e locais. A companhia continua considerando a expansão dessa iniciativa conforme necessário.