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Uma das novidades é que os viajantes qualificados da cabine Delta One poderão contar com uma experiência de check-in exclusiva com comodidades premium
A Delta usará parte do seu investimento de US$ 12 bilhões para modernizar a experiência do cliente em solo nos terminais de Seattle, Los Angeles e Nova York neste ano. Em parceria com a Los Angeles World Airports, a aérea inaugurará em meados de abril, o Delta Sky Way no LAX, que consolidará as áreas de as áreas de check-in, segurança e retirada de bagagem no Terminal 3, além de implementar a tecnologia de reconhecimento facial com o uso de identidade visual.
A facilidade será possível por conta da parceria com Administração para a Segurança dos Transportes (TSA). Outra novidade é que os viajantes qualificados da cabine Delta One poderão contar com uma experiência de check-in exclusiva com comodidades premium.Com 2.787 metros quadrados o Delta Sky Club no LAX será a nova área VIP da companhia, incluindo um bar que se estende da área interna do lounge para o Sky Deck ao ar livre aberto o ano todo.
Após a conclusão em 2023, o projeto de modernização de US$ 2,3 bilhões atualizará e transformará os Terminais 2 e 3 em um complexo com 27 portões de embarque, incluindo uma conexão segura para o Terminal Internacional Tom Bradley (Terminal B), o que permitirá uma circulação perfeita e fácil para os passageiros.
Nesta primavera do Hemisfério Norte, os clientes começarão a aproveitar os resultados do A aérea também investirá US$ 4 bilhões no Aeroporto LaGuardia, em Nova York. Os viajantes serão recebidos em um terminal centralizado com despacho de bagagem e check-in de segurança por reconhecimento facial, além de um estacionamento adicional. O terminal contará ainda com decoração possibilitada pela parceria com o Queens Museum e a Autoridade Portuária de Nova York e Nova Jersey, que apresenta peças de artistas locais.
Outras novidades são as instalações dinâmicas de arte digital na retirada de bagagem e no ponto de verificação de segurança, bem como áreas de embarque maiores, opções de refeições comandadas por chefs e áreas de assistência a animais de serviço, entre outras.
Os membros do Delta Sky Club poderão relaxar no maior clube do sistema da Delta, que será aberto no Terminal C, que conta com capacidade para 600 pessoas e 3.158 metros quadrados.Uma futura adição ao clube será a conclusão de um Sky Deck com vistas da cidade, o qual funcionará o ano todo.
Uma vez concluído, o projeto consolidará os Terminais C e D em uma única instalação de última geração, com 37 portões de embarque em quatro saguões e um hall centralizado de embarque e desembarque que combinará os pontos de contato de check-in, verificação de segurança e retirada de bagagem.
Em Seattle haverá a construção de uma nova Área de Desembarques Internacionais de quase 42 mil metros quadrados no Aeroporto Internacional de Seattle-Tacoma (SEA). A instalação, com inauguração prevista para esta primavera do Hemisfério Norte, aumentará de 12 para 20 o número de portões de embarque com capacidade internacional e mais do que dobrará a capacidade de passageiros, que passará para 2.600 pessoas por hora, ante as 1.200 de hoje.
Localizado a leste do Saguão A, o novo espaço contará com áreas de retirada de bagagem e processamento aduaneiro, além de uma passarela aérea a 25,9 metros de altura, que criará uma conexão com o Saguão S e um novo corredor de segurança que permitirá o uso duplo de portões no saguão A para voos internacionais e domésticos de chegada a Seattle.Haverá ainda, salas de enfermagem e áreas de atendimento para animais de estimação, enquanto passam pela alfândega.
