A Travelport e a Copa Airlines firmaram um acordo para que a companhia utilize a ferramenta Rapid Reprice, utilizada na automoção do processo de remarcação, troca, reemissão ou reembolso de passagens aéreas. A aérea do Panamá já está implantando o sistema em seu site, escritórios de reservas, escritórios e canais de distribuição externos. Com a novidade, as agências de viagens poerão realizar trocas de bilhetes e reembolsos de forma rápida e precisa.
“Vários fornecedores de TI de companhias aéreas oferecem produtos semelhantes para este fim, mas, na nossa análise, o Rapid Reprice é a melhor solução para a Copa”, disse Frank Kardonski, diretor de distribuição da Copa Airlines.”Empregar a tecnologia Rapid Reprice é um dos passos mais importantes que uma companhia aérea pode tomar para proteger a integridade da receita e simplificar as operações diárias”, disse Derek Sharp, vice-presidente e diretor executivo de vendas e serviços de distribuição global da Travelport.