A Continental Airlines anunciou no mês passado sua nova ferramenta que possibilita os clientes manter suas reservas e tarifas de bilhete de 72 horas a sete dias sem nenhum compromisso de compra de bilhete. O novo recurso tem o nome de FareLock e é oferecido mediante uma taxa em determinados voos domésticos e internacionais.
Os clientes podem selecionaro FareLock ao efetuar reservas pelo site da empresa; onde poderão optar por mantê-la de 72 horas a sete dias. Eles podem retornar para concluir a transação a qualquer momento entre a compra da manutenção e seu vencimento; ou podem escolher pelo recurso de emissão automática; que emite bilhetes ao final do período do FareLock.
As taxas; a partir de $5 para uma manutenção de 72 horas e $9 para uma manutenção de sete dias; variam de acordo com diversos fatores; tais como itinerário; número de dias para o embarque e a duração da manutenção.
“O FareLock é uma opção inovadora para clientes que precisam de tempo extra para planejar sua viagem antes de comprar um bilhete”; afirma Chris Amenechi; diretor administrativo de merchandising. “Esta nova opção é outro meio pelo qual a Continental está disponibilizando aos seus clientes mais escolhas e mais controle de sua viagem.”