
Novo produto retira as bagagens dos clientes em viagem aos Estados Unidos em pontos de coleta e evita a necessidade de despacho no balcão do aeroporto
A Azul e a D2Airport estão oferecendo um novo produto para os clientes que estejam voltando dos Estados Unidos para o Brasil. A partir de agora, quem viajar de Orlando para o Brasil pela companhia não precisará mais se preocupar com o despacho de suas bagagens, isso porque o serviço disponibilizado pela D2 Airport recolhe as malas em hotéis e pontos turísticos estratégicos e faz todo o processo de despacho fazendo com que o cliente só precise pegar a bagagem em seu destino final. Ao todo, são quase 40 pontos de coleta estrategicamente selecionados em Orlando e, em breve, também em Fort Lauderdale.
“Estamos sempre buscando parceiros que tragam iniciativas que tornem a experiência de nossos clientes mais completa, confortável e conveniente. Com esse novo serviço, os passageiros que estiverem voltando dos Estados Unidos só precisam se preocupar em se divertir, pois todo o processo de despacho de bagagem é realizado com segurança e com hora marcada no hotel ou em outros pontos de Orlando”, afirma Jason Ward, vice-presidente de Pessoas e Clientes da Azul.
O Bag Service Azul funciona de forma muito simples: para reservar o serviço, basta acessar o site www.bagserviceazul.com com pelo menos oito horas de antecedência do voo e escolher o local e horário de coleta. A partir daí, agentes da D2Airport irão seguir todas as regras do TSA para coletar, pesar, lacrar, despachar e marcar as malas, de acordo com a quantidade de malas contratadas com a tarifa aérea, além de utilizarem tecnologia GPS que permite o rastreio dos itens até serem entregues no aeroporto. O serviço pode ser contratado a partir de US$ 20 para malas de até 158cm e 23 quilos.
“Oferecemos aos clientes da Azul uma comodidade exclusiva. Quem viajar para a Flórida precisa se preocupar com as malas somente na hora de leva-las para casa. Isso gera uma série de vantagens para as famílias que antes precisavam se preocupar em alugar um carro grande em função das malas e muitas vezes perdiam um dia de viagem em função do processo de despacho das bagagens. O Bag Service Azul oferece essa conveniência com muita segurança e tecnologia, já que o Cliente consegue rastrear a localização de sua bagagem”, diz Alec Cocchiaro, Chief Marketing Officer da D2Airport.