Avianca inicia venda antecipada de franquia adicional de bagagem

A partir de agora a Avianca quer otimizar o tempo do atendimento aos clientes nos aeroportos. A companhia deu início hoje, dia 5, a venda antecipada de franquia adicional de bagagem para os passageiros que precisam embarcar com excesso de peso nas malas.

Com o novo serviço, será possível adquirir até 30 quilos extras. A cobrança será feita de acordo com faixas de peso, e varia com a origem e o destino final da viagem.

A comercialização destes pacotes de franquias adicionais de 5, 10, 20 ou até 30 quilos deverá ser realizada com antecedência mínima de 24 horas ao voo. A princípio a compra pode ser feita exclusivamente pela Central de Vendas, pelos telelfones 4004-4040 (São Paulo e principais capitais) ou 0300-789-8160 (demais localidades). Após esse primeiro período ou quando o excesso ultrapassar 30 quilos, o passageiro deverá procurar a loja da Avianca Brasil no aeroporto.

“Esperamos melhorar ainda mais a experiência de viagem dos nossos clientes, que precisarão ficar menos tempo no check-in em casos de embarque com sobrepeso”, destacou Tarcísio Gargioni, vice-presidente da Avianca Brasil.