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Companhias aéreas como Delta, United Airlines, Eurowing e Virgin Australia, além de aeroportos em Sydney, Londres, Amsterdã, Zurique, Berlim e outras localidades, enfrentaram suspensões e atrasos (Divulgação/United Airlines)
Na sexta-feira, 19 de julho, um apagão global de tecnologia causou graves interrupções em voos e operações aeroportuárias. Problemas com uma atualização de sistema da empresa de segurança Crowdstrike afetaram companhias aéreas como Delta, United Airlines e Virgin Australia, forçando a suspensão de voos.
O aeroporto de Sydney relatou falhas nos painéis de informações, enquanto o aeroporto Schiphol, em Amsterdã, enfrentou atrasos. A autoridade australiana de segurança cibernética descreveu o incidente como um “apagão técnico de grande escala”.
George Kurtz, CEO da Crowdstrike, afirmou: “Este não é um incidente de segurança ou ataque cibernético. O problema foi identificado, isolado e um conserto está sendo feito.”
Impacto nos voos
No aeroporto de Sydney, os painéis de horários apagaram, e a Jetstar não conseguiu fazer o check-in dos passageiros. A Virgin Australia suspendeu temporariamente todos os seus voos, embora tenha retomado gradualmente.
“Estamos cientes de um problema afetando aparelhos Windows devido a uma atualização de uma plataforma de software terceirizada”, disse a Microsoft em nota.
Na Alemanha, a Eurowings enfrentou problemas de check-in, e o aeroporto de Zurique não autorizou pousos. Nos EUA, United, Delta e American Airlines interromperam todos os voos, exceto os já em curso.
Causa do apagão tecnológico
O apagão foi causado por um defeito em uma atualização de sistema da Crowdstrike, conforme comunicado do CEO George Kurtz, que afirmou não ser um ataque cibernético. A Microsoft também está investigando problemas com seus serviços de nuvem nos EUA, afetando diversos aplicativos.
Consequências e medidas
Os passageiros foram aconselhados a verificar websites e aplicativos das companhias aéreas para atualizações. A Crowdstrike está trabalhando em uma correção e orientando clientes via portal de suporte. A continuidade das operações depende de soluções técnicas em andamento, com impactos ainda sendo sentidos globalmente.
