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Aviação

Fim do tumulto: American Airlines lança novo sistema para embarque de passageiros

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Sistema de emparque já foi implementado em 100 aeroportos americanos (Divulgação/ American Airlines)

Cansado de disputar espaço na fila do embarque? A American Airlines acaba de lançar uma novidade que promete revolucionar a experiência dos passageiros. A companhia aérea já implementou um sistema de embarque inteligente em mais de 100 aeroportos dos Estados Unidos, garantindo que cada passageiro embarque na ordem correta, sem tumultos e filas extensas.

A nova tecnologia utiliza um sistema de alerta sonoro que avisa os agentes de portão quando um passageiro tenta embarcar antes da sua vez.

Além do aviso, o novo sistema também não aceita passagens aéreas de pessoas que estejam fora da ordem dos grupos prioritários. Dessa forma, é possível evitar que pessoas furem a fila e garantir que todos tenham a mesma oportunidade de embarcar com tranquilidade.

Prós e contras na visão de especialistas

Apesar das vantagens, alguns especialistas também discutem se a tecnologia é, de fato, 100% eficiente, tendo em vista que muitas vezes os passageiros furam filas por inconveniência das próprias companhias aéreas.

Por exemplo, Seth Miller, editor e fundador do site especializado PaxEx.aero, conta ao jornal americano AP News, que diversas famílias passam por situações nas quais cada um dos membros está reservado em um grupo diferente, e o sistema impediria que essas pessoas entrassem na aeronave em conjunto, o que seria um problema principalmente para famílias com crianças. Além disso, Miller questiona se o tal do aviso sonoro não constrangeria os passageiros.

No entanto, o software só passou a ser implementado após ser bem sucedido em três grandes aeroportos dos Estados Unidos, sendo esses em Albuquerque, Washington e Tucson (Arizona), que obtiveram respostas muito positivas em relação ao sistema vindas tanto da equipe dos aeroportos, quanto dos passageiros.

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