Air Europa é a primeira companhia a integrar verificação digital de saúde da Amadeus

A solução visa fortalecer a confiança do passageiro

A Air Europa se tornou a primeira companhia aérea do mundo a disponibilizar a nova plataforma Traveler ID, da Amadeus, que permite ao passageiro certificar a documentação sanitária no momento de realizar o check-in, sem sair da página ou app da companhia. A solução visa fortalecer a confiança do passageiro, melhorar a experiência e reduzir a exposição ou contato com funcionários, tornando possível o check-in por autoatendimento.

A partir desta semana, e durante a fase piloto, os passageiros com destino à Espanha, no momento do check-in, poderão confirmar toda a documentação sanitária exigida, preenchendo um formulário automatizado. Desta forma, as informações ficam gravadas no sistema da Air Europa e podem ser utilizadas durante toda a viagem de forma segura.

Já nas próximas versões, será possível escanear ou fazer upload de documentos e verificá-los automaticamente com QR Codes compartilhados com laboratórios e plataformas globais de saúde, além de ser possível fazer a integração com diversos aplicativos de informação em saúde.

“Oferecer ao nosso cliente uma solução conectada e digital para facilitar sua viagem e garantir a tranquilidade e a confiança necessárias ao entrar no avião, o que é uma prioridade para nós. Graças ao Amadeus, os clientes da Air Europa agora podem cumprir digitalmente as normas de saúde e comprovar isso em todos os momentos da viagem”, afirma Oscar Riolobos, gerente de negócios da Air Europa Web.