​Club Latam impulsiona crescimento de 9% nas vendas

Igor Miranda, diretor de Vendas Indiretas da Tam

Criada há dois anos, a plataforma Club Latam – com foco no trade – já se mostra uma importante ferramenta de ampliação de vendas. De acordo com o diretor de Vendas Indiretas da Tam, Igor Miranda, as ações de vendas em 2015 resultaram em um crescimento de 9% nas vendas dos clientes cadastrados na ferramenta.

Atualmente a plataforma conta com o cadastro de 700 agências de viagens e mais de 6 mil agentes. “Tivemos um aumento de 13% no número de agências cadastradas e um incremento de 40% em relação aos agentes”, explicou o diretor que afirmou que a meta é chegar a 10 mil agentes registrados na ferramenta.

Agências Elite – Para esse ano, Miranda destacou que a companhia continuará investindo massivamente nas ações de vendas e capacitações. “Vamos manter os nossos investimentos estratégicos mesmo em um momento de queda de demanda da indústria como este que estamos enfrentando”, destaca. O segmento fechou o ano passado com cerca de 9% de queda na tarifa média.

Entretanto, o modelo do Prêmio Agências de Elite – principal ativação de vendas da companhia – sofrerá algumas modificações na edição deste ano. Em entrevista ao MERCADO & EVENTOS, Miranda explicou que o regulamento sofreu alterações, a fim de simplificar e facilitar a participação para os agentes. Outra novidade é que os prêmios serão segmentados, divididos por canais de vendas. “Quisemos tornar a competição mais justa, sem que um canal fosse prejudicado em função de outro”, enfatizou o diretor.

Além de uma nova categoria surpresa, a empresa que for eleita como grande vencedora da premiação, receberá 1 milhão de pontos Múltiplos. “Em 2015, distribuímos mais de 15 milhões de prêmios Múltiplos durante as ações do ano. Para esse ano, como esperamos um incremento no número de agentes cadastrados, a expectativa é que mais pontos sejam distribuídos pelas passagens registradas na plataforma”, esclarece Miranda. A companhia ainda vai propor pequenas experiências de viagens durante o ano. “O grande prêmio é viajar. E queremos que os agentes tenham esses momentos”, pontuou o diretor. Porém, ainda não foi definido se as viagens serão feitas em destinos brasileiros ou internacionais.
Em relação às bolsas de estudo para cursos de gestões de negócios no exterior, que foram distribuídas como parte da premiação, o executivo afirmou que o investimento continuará em 2016. No ano passado a companhia distribuiu 80 bolsas alinhadas em parcerias com grandes instituições nacionais e internacionais.

Todos os detalhes das novidades serão apresentados durante a premiação do Prêmio Agências de Elite 2015 que acontece no próximo dia 29 de fevereiro.