Atendimento rápido e de qualidade sempre foi uma marca do ViajaNet. Como resultado, a agência de viagens online agora conquista o selo RA1000 do site ReclameAQUI®, que comprova o compromisso da empresa em responder as solicitações dos clientes com objetividade e agilidade, sempre da melhor maneira possível.
Além do selo que atesta a alta qualidade do SAC da empresa, o ViajaNet também é destaque na categoria turismo, alcançando a primeira posição na avaliação dos consumidores frente aos concorrentes com 98,7% das solicitações atendidas e índice de solução acima de 90%.
“Procuramos viabilizar a satisfação dos clientes do pré ao pós atendimento, e o ReclameAQUI® é um dos mais importantes meios para isso. Ser reconhecido com resultados impressionantes em qualquer segmento é motivo de orgulho para nós”, ressalta Bob Rossato, sócio fundador do ViajaNet.
Selo RA1000
O selo foi criado com o objetivo de destacar as empresas que possuem excelentes índices de atendimento no ReclameAQUI®. Empresas que possuem este selo, demonstram a seus consumidores o compromisso que possuem com o pós venda, elevando o grau de confiança em sua marca, produtos e serviços.
Jane Barreto