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Vera Kiste e Renato Alves, da ViagensPromo (Eric RIbeiro/M&E)
SÃO PAULO – O departamento de Cruzeiros Marítimos representa atualmente 10% das vendas da ViagensPromo. Mas, com o lançamento do Portal de Cruzeiros totalmente online, nesta quarta-feira (26), este número tem tudo para crescer. De acordo com o sócio-diretor da ViagensPromo, Renato Alves, por conta da facilidade criada pelo novo portal, a ideia é dobrar a participação dos cruzeiros nas vendas da operadora, chegando a 20% de marketshare.
“Hoje, o segmento de cruzeiros representa perto de 10% do nosso negócio. E agora temos muito potencial de chegar a 20%. Para isso, a gente precisa proporcionar prateleira para os agentes de viagens. Até ontem, quando um profissional pedia uma cotação de três navios e três tipos de categoria, por exemplo, era uma manhã inteira apenas para fazer uma cotação dessas. Com o portal online, o agente é capaz de pesquisar, fazer o orçamento, reservar e pagar tudo de maneira online”, disse Alves.
“Hoje, o segmento de cruzeiros representa perto de 10% do nosso negócio. E agora temos muito potencial de chegar a 20%. Para isso, a gente precisa proporcionar prateleira para os agentes de viagens”
Embalado pelo otimismo, Alves está feliz de poder proporcionar esta facilidade para o mercado, porque até então as vendas de pacotes de cruzeiro aconteciam sempre de maneira offline. Ele destacou, inclusive, uma nova tendência de mercado: cruzeiros temáticos. “Está tendo uma procura muito forte pelos navios temáticos, uma coisa nova, com ticket médio alto. Tanto é que já tem empresas procurando nosso pessoal de sistema para se conectar à plataforma”, disse Renato.
“Com o portal online, o agente é capaz de pesquisar, fazer o orçamento, reservar e pagar tudo de maneira online”
A oferta da plataforma online de cruzeiros é global, com partidas nacionais e internacionais, para Caribe sem visto, Mediterrâneo, Norte Europeu, Emirados Árabes Unidos e a própria temporada brasileira. “Caribe é muito importante, porque por lá não existe sazonalidade, tem cruzeiro o ano todo, bem como a temporada brasileira, que é muito importante para o nosso mercado, com armadoras que investem e acreditam”, destacou Vera.
Segundo a responsável pelo departamento de Cruzeiros, trata-se de uma grande oportunidade para os agentes de viagens, um produto para toda a família, com parcelamento em até 12 vezes. “Trabalhamos com todas as companhias. Neste início, a ferramenta Cruise está integrada com parte destas armadoras. NCL, Costa Cruzeiros, MSC Cruzeiros, PromoAção, Oceania Cruises, Regent Seven Seas e Princess Cruises, por exemplo, já disponibilizaram API para conectividade do sistema”, finalizou Vera.
