Trend vira sócia e integra corporativo ao Reserva Fácil

O Reserva Fácil S/A ganha dois novos sócios. A Trend Operadora e Rextur adquiriram cotas na companhia e passam integrar seu conselho. A gestão continua sob a tutela de Marcelo Sanovicz, presidente da Advance. Sistema de tecnologia desenvolvido pela Advance, o Reserva Fácil se tornou empresa independente em agosto do ano passado. “Com a força desses novos parceiros vamos transformar o Reserva Fácil no maior e melhor portal de viagem corporativa da América Latina”, destacou Sanovicz. Essa união, segundo ele, tem o objetivo comum de prestar um bom serviço para toda a cadeia produtiva do turismo, capacitando-as para competir no mercado.

Diante desse cenário, a Trend também anunciou oficialmente sua entrada como cliente do sistema Reserva Fácil. Todos os produtos e serviços da Trend para o segmento corporativo serão comercializados por meio dessa ferramenta. Até então, somente a hotelaria nacional da Trend estava disponível no Reserva Fácil. “As reservas e as emissões de hotéis nacionais e internacionais, carros, seguro, receptivo nacional e internacional serão processados pelo Reserva Fácil”, explicou Sanovicz. Os agentes de viagens ativos na Trend, Rextur e Advance poderão usá-lo por meio de um único ambiente. “Acreditamos no produto e na facilidade que irá proporcionar ao dia a dia do agente de viagem. Ele terá condições de melhorar a qualidade do serviço prestado ao seu cliente”, esclareceu Luis Paulo Luppa, presidente da Trend.

O segmento corporativo é responsável por 95% do negócio total da Trend. “Se quiséssemos ter um sistema parecido ao que o Reserva Fácil é hoje, levaríamos, pelo menos, dois anos para desenvolver”, completou Luppa. Como cliente do Reserva Fácil desde agosto de 2011, a Rextur já vem obtendo resultados satisfatórios. “Com o ingresso no Reserva Fácil já crescemos 45% em vendas nesse mesmo período do ano passado”, ressaltou Goiaci Alves Guimarães, presidente da Rextur. Embora o contrato tenha sido assinado em janeiro, os produtos da Trend estarão disponíveis no Reserva Fácil somente em maio. “É o tempo para realizarmos a integração do sistema da Trend com o nosso e capacitarmos a equipe da operadora, acrescentou Marcelo Sanovicz.

Está programado, inclusive, um roadshow para ensinar aos agentes Trend do Brasil inteiro como navegar no sistema. “Vamos estar nas principais capitais do país”, disse Luppa. O roadshow deve ter início em abril. André Freller, vice-presidente de Tecnologia do Reserva Fácil, ressaltou a importância do sistema como facilitador para o agente de viagem. Além de fornecer conteúdo, o Reserva Fácil permite o gerenciamento de clientes. “Temos uma equipe de 20 colaboradores pensando em soluções para atender ao agente de viagem”, afirmou Freller. Luppa salientou ainda que ao entrar para o Reserva Fácil, as agências parceiras da Trend poderão acompanhar seus pedidos de reserva e ter o selfbooking. “Eram demandas de nossos agentes e que finalmente vamos conseguir suprir”, acrescentou o dirigente da Trend.

No entanto, o grande diferencial do Reserva Fácil é sua gratuidade. As agências parceiras Trend, Rextur e Advance não arcam com nenhum custo para utilizar o sistema de vendas. “Desde o seu nascimento, há 11 anos, ele sempre foi gratuito. E hoje, posso dizer que o Reserva Fácil é o único portal de comercialização gratuito para o agente de viagens”, garantiu Marcelo Sanovicz. As 3.600 agências cadastradas e os 38.500 usuários individuais do Reserva Fácil se unem as 8.600 agências corporativas e aos 34.500 usuários individuais da Trend. Enquanto, o Reserva Fácil realizou três milhões de transações em 2011, a Trend contabilizou 3.7 milhões de room nights vendidas no mercado corporativo.

Leila Melo