O Student Travel Bureau (STB) encerrou 2011 com mais de 60 mil passageiros embarcados e alta de 15% no faturamento em relação ao ano anterior. O desempenho é atribuído ao crescimento da área de cursos no exterior, que superou em 28% os números alcançados em 2010. Para 2012, a empresa espera um crescimento de 10%.
Segundo a CEO do STB, Santuza Bicalho, o principal fator que contribuiu para esse resultado foi a baixa do dólar, aliada à ampliação do portfólio da empresa, que hoje atende várias faixas etárias. A venda de cursos para profissionais acima de 30 anos em busca de educação diferenciada para impulsionar a carreira, por exemplo, cresceu 80%. “Trabalhamos com as melhores escolas focadas em moda, cinema, fotografia, culinária, design, negócios e marketing, que desenham os programas de acordo com a necessidade e a disponibilidade de cada cliente, o que atrai cada vez mais esse público”, explica.
Expansão da marca – Com foco em novas tendências de educação e de viagens internacionais que, no final do ano passado, o STB nomeou o especialista em turismo jovem estudantil Peter de Jong como seu vice-presidente para Desenvolvimento de Negócios no exterior. O objetivo é que o executivo identifique novas oportunidades de estudo e viagens na América do Norte e na Ásia, para atender à constante demanda de seus clientes por programas cada vez mais diferenciados nesses destinos.
“Vamos investir mais de US$ 3 milhões nesse novo modelo de negócio, que prevê a abertura de mais dois escritórios internacionais: um em Nova York e outro na Tailândia. O objetivo é facilitar a nossa relação com as universidades americanas e, assim, aumentar o portfólio da área de higher education, e identificar novos destinos e parceiros asi&aacu te;ticos para criar programas que despertem interesse, principalmente entre os jovens brasileiros”, revela Santuza.
No Brasil, o STB também ampliou sua área de atuação, com a abertura de cinco lojas em 2011: Maringá (PR), Chapecó (RS), São Luís (MA), Osasco (SP) e a quinta unidade no Rio de Janeiro. Para 2012, a empresa prevê a inauguração de mais oito lojas, das quais uma em São Paulo, uma no Rio de Janeiro, uma em Salvador, duas em Santa Catarina, uma no Paraná, duas entre as Regiões Norte e Nordeste, além de uma unidade específica em São Paulo, com atendimento voltado para o público corporativo.
Outra novidade anunciada no final do ano passado foi o lançam ento do projeto #STBDiscover na internet. A proposta de conhecer vários países e desvendar novas culturas, com todas as despesas pagas e remuneração mensal de R$ 5 mil, atraiu quase 8 mil candidatos de todo o País. Com a excelente repercussão do projeto nas redes sociais, hoje a principal plataforma de comunicação da marca, o STB continuará em 2012 sua aposta em ações inovadoras e alinhadas à sua estratégia de promover o diálogo com seus clientes e prospects por meio do Facebook (mais de 63 mil fãs) e Twitter (mais de 14 mil seguidores).