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● O faturamento total dos associados Braztoa chegou a R$ 19,24 bilhões
● 60% das vendas foram para o mercado nacional (R$ 11,55 bilhões) e 40% para o internacional (R$ 7,69 bilhões)
● O volume total de embarques em 2023 foi de 11,8 milhões, sendo 74% Nacional e 26% Internacional
● 65% das vendas atuais acontecem de forma online, 21% em formato híbrido e 14% no presencial
Marina Figueiredo, presidente executiva da Braztoa, e Fabiano Camargo, presidente do Conselho da Braztoa (Eric Ribeiro/M&E)
SÃO PAULO – A Associação Brasileira das Operadoras de Turismo (Braztoa) lançou nesta segunda-feira (20), o “Anuário Braztoa 2024”, documento elaborado em parceria com a Sprint Dados que, nesta edição, utiliza inteligência artificial para facilitar o uso e leitura dos dados, fruto do trabalho conjunto com a Gol Labs. Dentre as informações apurados, há a constatação de 11,8 milhões de passageiros embarcados em 2023 por operadoras, volume 22,7% maior do que o registrado em 2022.
Destes, 74% foram para destinos nacionais (8,71 milhões) e 26%, para os internacionais (3,09 milhões). Tanto os números totais, quanto individualmente de embarques para destinos brasileiros e internacionais superaram os dados históricos registrados desde 2010. Segundo a Braztoa, o volume de embarques realizados pelos associados Braztoa equivale aos hotéis de Dubai com 100% de ocupação pelo período de 77 dias.
“Esses dados, revelam que as viagens de lazer comercializadas pelas associadas Braztoa estão em expansão”
“Esses dados, revelam que as viagens de lazer comercializadas pelas associadas Braztoa estão em expansão, refletindo não apenas crescimento, mas também a capacidade de desenvolvimento, diversificação e ampliação da cartela de produtos. Além disso, mostram que nossas operadoras continuam cumprindo sua missão de conectar os viajantes às experiências únicas e autênticas em todo o mundo, revelando novas possibilidades, criando novos desejos e oferecendo um mundo a ser descoberto, mesmo em meio a inúmeros desafios”, pontuou Maria Figueiredo, presidente executiva da Braztoa.
FATURAMENTO – No quesito faturamento, as associadas Braztoa alcançaram a marca de R$ 19,24 bilhões em vendas, com destaque para as viagens domésticas que tiveram 122% de aumento em relação a 2022. Do volume total, houve incremento médio de 39% entre as operadoras.
Canais de vendas
Ao olhar as formas de comercialização, 65% das vendas atuais acontecem de forma online, 21% em formato híbrido e 14% exclusivamente no presencial. Já no que tange ao canal de vendas, 70% das comercializações ocorrem por meio de agências de viagens, 20% pelo consumidor final, 5% com o uso de freelancers e 5% por outros canais.
As formas de pagamento mais utilizados são o cartão de crédito (65,52%), transferencia bancária (18,46%), boleto bancário (8,31%), e outros. (7,71%). Em relação aos parcelamentos, 49% das vendas dividem o valor total entre cinco e dez vezes, enquanto 29% paga o valor à vista. Já 14% divide em até quatro vezes e somente 8% precisa de 11 ou mais parcelas.
“O setor está se recuperando e o Perse foi muito importante nesse processo, além disso, a inflação aumentou muito, por isso, quando falamos de recorde de faturamento, também temos recordes de custos, mas estamos muito fortes e rumo a recuperação. Dois anos de prejuízo, por conta da pandemia de Covid-19, não serão recuperados por dois anos bons em faturamento, precisamos de muitos mais anos com números em alta para nos recuperarmos totalmente.
Nesse cenário o câmbio alto elevou o número do faturamento do internacional, mas sabemos que isso também encareceu as viagens, culminando no crescimento de 122% de viagens nacionais e permitindo que os brasileiros descobrissem o próprio país”, disse Fabiano Camargo, presidente do Conselho da Braztoa.
Perfil do viajante
No site da Braztoa constam os anuários anteriores, que podem ser consultados a qualquer momento (Reprodução do site/Braztoa)
O Anuário Braztoa constatou que em 2023 os roteiros de média duração (5 a 9 dias) foram os mais escolhidos para embarques dentro do Brasil. Já as viagens internacionais mais longas, com mais de 10 dias de duração, foram a principal escolha.
No que se refere ao tipo de produto as experiências completas, que envolvem a parte terrestre e aérea, representaram 28,44% e seguem sendo o produto mais vendido pelas operadoras seguida pela venda de somente hospedagem, responsável por 24,03%, pacote terrestre completo (hospedagem, traslados, passeios, etc) com, 17,22%, e cruzeiros, com 13,78%.
“Ao fechar os números do Anuário Braztoa 2024, fica claro que o trabalho incansável tanto nosso, como entidade, quanto dos nossos associados, gerou resultados significativos, registrando crescimento tanto no faturamento quanto no número de embarques, e isso nas viagens nacionais e internacionais, mesmo diante de tantos desafios.
Esses números refletem o reconhecimento do valor que nossos associados oferecem aos seus clientes. Comemoramos a Braztoa como uma entidade cada vez mais representativa, contando com as principais operadoras de lazer do Brasil entre nossos membros. Estamos orgulhosos de nossos associados e do nosso progresso, sempre empenhados em continuar fortalecendo o setor de turismo”, finaliza Marina Figueiredo.
Anuário Inteligente
A nova inteligência artificial da Braztoa se chama Dora e ficará presente em todas as páginas do site (Reprodução do site da Braztoa)
Neste ano a Braztoa celebra 35 anos de atuação, dos quais possui 11 com publicações do Anuário Braztoa. Para este ano, em parceria com a Gol Labs, a entidade inovou incorporando recursos de inteligência artificial, cujo foco é tornar a linguagem, acesso e compreensão das informações compartilhadas mais fáceis e acessíveis em seu entendimento.
A novidade vai além da compilação de informações, proporcionando uma experiência interativa, dinâmica e personalizada para os usuários, com a oportunidade de realizar análises, comparar desempenhos, confrontar números para obter insights e realizar leituras específicas.
A versão completa em PDF do Anuário Braztoa 2024 e o Anuário Inteligente Braztoa, com dados de todas as edições, estão disponíveis no site oficial, acessível pelo chatbot “Dora”.
