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Turistas norte-americanos e asiáticos buscam viagens de longa distância (Freepik)
Com o início da alta temporada nos destinos turísticos do hemisfério norte, a TourReview, a plataforma de avaliações de viagens e atividades, realizou uma análise detalhada das últimas tendências do setor. Este verão promete ser ligeiramente diferente do anterior, à medida que turistas dos EUA e da Ásia começam a voar novamente para destinos de longa distância, introduzindo uma nova dinâmica no mercado.
Segundo a análise da TourReview, os operadores turísticos e de atividades devem se adaptar a esse padrão emergente. Viajantes de longa distância, especialmente dos EUA e da Ásia, tendem a reservar atividades com mais antecedência do que outros turistas. A plataforma recomenda que os operadores atuem imediatamente para se adaptar a essas mudanças, oferecendo descontos para reservas antecipadas e garantindo comunicação clara sobre políticas de reserva e disponibilidade.
Essa mudança exige uma abordagem proativa dos operadores para garantir alta satisfação dos clientes e evitar armadilhas de reservas de última hora, que podem resultar em críticas negativas se não forem gerenciadas adequadamente. Alinhando suas estratégias às preferências dos viajantes de longa distância, os operadores podem melhorar sua reputação e garantir avaliações positivas durante esta temporada de verão crucial.
“Os turistas americanos estão cada vez mais diversificando seus destinos. Eles tendem a viajar em família, participar de eventos programados, buscar experiências ao ar livre, ativamente absorver a cultura dos lugares que visitam e ser protagonistas de suas próprias viagens”, avalia Juana Muro, diretora de operações da TourReview.
Em relação aos viajantes asiáticos, ela observa: “a flexibilização dos requisitos de visto desempenha um papel importante em atrair turistas chineses, e a intenção de viajar para o exterior tem aumentado, com um foco maior em destinos de longa distância. Os viajantes da região da APAC também estão mudando seu foco de gastos em bens tangíveis para experiências imersivas ao viajar. As principais características dos destinos de viagem incluem relaxamento e imersão local, oferecendo excelente custo-benefício, com menos ênfase em compras”.
Sobre essa tendência de viagens de longa distância, Juana Muro comenta: “com o ressurgimento das viagens de longa distância dos EUA e da Ásia, o setor se prepara para uma mudança dinâmica. Os operadores devem aceitar essa mudança incentivando reservas antecipadas e aprimorando suas estratégias de atendimento ao cliente. Planejamento e gestão adequados podem transformar essas tendências em oportunidades de crescimento e excelência. Todo esforço para atender a esses mercados certamente será recompensado com ótimas avaliações e uma excelente reputação para os operadores, resultando em vendas aumentadas e melhores receitas”, finaliza.
