Airbnb e as agências de viagens. Como esses dois elos tão importantes para o turismo se relacionam? Até o momento, de nenhuma maneira. Mas será que acordos, parcerias e/ou maior aproximação com o trade estão no radar da plataforma? Em uma coletiva de imprensa recente, Fiamma Zarife, diretora geral do Airbnb para a América do Sul, abordou a possibilidade de parcerias entre a plataforma e agências de viagens.
Questionada pelo M&E sobre o assunto, a diretora deixou claro que embora essa possibilidade não esteja no foco imediato da empresa, o Airbnb está sempre atento aos feedbacks do mercado e aberto a considerar colaborações estratégicas no futuro. Segundo ela, “tudo que a gente faz está sempre muito em cima dos feedbacks que ouvimos, e de parcerias que podem ser estabelecidas”, afirmou.
Apesar de não ser uma prioridade atual, Zarife destacou que a empresa avalia continuamente novas formas de fortalecer sua presença no mercado, desde que isso esteja alinhado com a sua estratégia de negócios. O Airbnb tem expandido seus serviços para além das hospedagens tradicionais, oferecendo desde experiências locais até novas formas de suporte para anfitriões e atualizações para melhorar a experiência do hóspede.
Não se sabe como seria realizada essa parceria, e a ideia de ter um acordo com agências de viagens pode parecer distante, mas o cenário pode mudar caso surjam oportunidades que beneficiem ambas as partes, segundo a diretora. O fato de a empresa não descartar completamente essa possibilidade demonstra a constante evolução do Airbnb, que segundo a própria Fiamma, é uma plataforma de turismo – que fomenta o turismo e que está sempre em busca de novas oportunidades.