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Organização agora se prepara para receber os mais de US$6 bilhões de investimentos no entretenimento de Anaheim (Reprodução/VisitAnaheim.org)
Em abril deste ano, a Visit Anaheim, organização responsável pelo marketing de turismo da cidade de Ahaneim, na Califórnia, anunciou a entrada de um novo CEO: Mike Waterman. Acontece que a sucessão do executivo veio após alguns escândalos envolvendo o nome do antigo CEO, Jay Burress, o qual sofreu acusações de irregularidades envolvendo a organização.
Em janeiro deste ano, após dois meses da renúncia de Jay, o estado da Califórnia publicou uma auditoria revelando as falhas na supervisão de Burress, como o subcontrato indevido de aproximadamente US$1,5 milhão em obras sem a aprovação necessária, a não contabilização dos fundos de avaliação do turismo de forma correta, e a falta de supervisão significativa dos contratos.
Após as polêmicas, seria um grande desafio para qualquer pessoa entrar na organização e começar tudo do zero, mas Mike aparenta estar confiante para essa nova fase, que conta com os US$ 2 bilhões de investimento da Disneyland Resort, e mais US$ 4 bilhões para o centro de entretenimento de Anaheim.
Waterman diz ao portal americano Skift que entrou com três princípios na organização. “Seremos muito mais transparentes, melhores comunicadores e mais estratégicos em nossa abordagem para o crescimento do TID [distrito de melhoria turística]”, afirmou.
Um novo começo para Visit Anaheim
O distrito de Anaheim agora conta com um Advisory Board de sete pessoas, formado por quatro membros da cidade, e com os outros três membros podendo ser escolhidos pela própria Visit Anaheim.
Esses conselhos são organizações que fornecem aconselhamentos estratégicos não vinculados à administração de uma organização. Os Advisory Boards servem, no geral, para recolher feedbacks que possam ajudar o crescimento de uma empresa ou entidade.
De acordo com Waterman, os conselhos garantem que as melhores práticas estejam em vigor, além de garantirem que os dados sejam compartilhados de forma transparente e precisa com os funcionários do governo.
“Este conselho trará [os funcionários da cidade] de volta à mesa, por assim dizer, para entender melhor como gastamos dinheiro e como traçamos estratégias em torno do nosso plano de negócios”, explicou Mike à Skift, que ainda afirmou que o Advisory Board se reunirá duas vezes ao ano.
O distrito também escolheu manter o modelo de financiamento para melhora do turismo já usado pela Visit Anaheim. Dessa forma, hotéis da cidade podem cobrar os hóspedes por uma taxa de avaliação que pode ser usada somente para a promoção e marketing do turismo de Anaheim.
Esse modelo também fornece às agências de turismo mais previsibilidade sobre seu financiamento do que o modelo tradicional de imposto sobre leitos, além de incluir menos diretrizes, permitindo que o conselho se concentre em marketing e promoção do destino
Novos investimentos em Anaheim
Desde maio, foi aprovado pelo conselho municipal, a expansão de quase US$2 bilhões do Disneyland Resort. O projeto se chama DisneyForward e vai redefinir o que se conhece da Disney Califórnia, com novas atrações, restaurantes, entretenimento e compras. A construção deve começar ainda em 2024, e se estender durante a próxima década.
Para Waterman, essa “é uma mudança completa no jogo. A Disney vai praticamente dobrar sua densidade sem adicionar nenhum metro quadrado a mais de área”, afirmou para a Skift.
Além da Disney, O OCVIBE, distrito de entretenimento de Anaheim, está passando por um investimento de US$4 bilhões a US$6 bilhões e, de acordo com Mike, “será quatro vezes maior que o LA Live”. O espaço deve ser entregue até 2028.
