Nova ferramenta de CRM da Nexus Turismo já alcança 800 agências

Nova ferramenta de CRM destaca a praticidade de gestão centralizada (Divulgação/NexusTurismo)

A operadora Nexus Turismo anuncia o lançamento de sua nova ferramenta de CRM. Dentre os diferenciais destaca-se a praticidade de gestão centralizada: não é mais necessário acessar diferentes plataformas para revisar as respostas dos clientes. Com a implementação da ferramenta, a Nexus reafirma seu compromisso com a inovação e celebra um marco significativo: o alcance de 800 agências de viagem ativas utilizando a plataforma e personalizando infinitos roteiros.

Desenvolvida para aprimorar a gestão de relacionamento com clientes, a ferramenta exibe tudo em um único painel, permitindo que os agentes enviem e recebam e-mails e mensagens de chat diretamente pela plataforma. Além disso, é possível controlar todas as ações realizadas em uma proposta, desde a cotação até quantas visualizações foram feitas pelo cliente. É possível também inserir notas internas que ajudam a entender o estado de cada lead, enquanto o registro de ações feitas e pendentes facilita o fechamento de vendas.

“Esta ferramenta foi pensada e desenvolvida com foco no agente de viagem home based, pois junto com a velocidade de personalização que a plataforma trás aliada a possibilidade de enviar as cotações via Whatsapp, o CRM veio somar no apoio ao agente focar em fechar as vendas e concentrar o seus esforços nos clientes em potencial”, afirma Hian Callegari, gerentes de vendas da operadora.

A ferramenta também permite determinar o estado de cada lead, para que os esforços sejam concentrados naqueles com maior probabilidade de conversão, além de configurar lembretes automáticos para acompanhar as propostas, evitando a perda de oportunidades por falta de acompanhamento.

Os agentes interessados podem acessar diretamente pelo site ou pelo Whatsapp (11) 9 4851-6899.