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Agências e Operadoras

“Nova” CVC se moderniza e atende jornada do cliente, diz Godinho

Fabio Godinho, CEO da CVC, e Emerson Belan, diretor geral da CVC (Janaina Brito/M&E)

SANTO ANDRÉ – Inaugurando um novo formato de quiosque em Santo André nesta sexta-feira (16), Fabio Godinho, CEO da CVC e Emerson Belan, diretor geral da CVC, marcaram presença no evento e falaram sobre o novo momento da empresa – que tem plano ambicioso de abrir 2 mil novos pontos de vendas até o final de 2027.

“A gente tem ainda muito espaço para crescer, mas principalmente em novos formatos. Lojas grandes, como a gente fazia até 2019, claro que ainda tem algumas oportunidades, mas eu acho que a grande oportunidade são lojas menores, tanto na rua quanto modelos alternativos, o exemplo da loja modular, da loja light, do quiosque, então ter espaços menores que conjugam bem a venda do tráfego físico com o tráfego digital é a meta”, explicou Fabio Godinho, CEO da CVC, que complementou revelando que atualmente metade dos pontos de venda da CVC, o cliente já entra pela “porta do computador “ e não mais pela porta da loja.

“Então hoje, a gente já não precisa de espaços tão grandes. Essa é a nova CVC, se modernizando e principalmente atendendo à jornada que o cliente escolhe para comprar as suas férias, seja no digital. Seja no físico, ou seja, combinando esses dois mundos que a gente chama de figital”, complementou Godinho.

Belan também acrescentou que há planos de utilizar o novo modelo em diferentes estruturas. “O quiosque vem pra incrementar o nosso portfólio de lojas. Ele pode entrar em lojas de departamento, hipermercados, pequenos shoppings. Então ele vem pra complementar todo esse portfólio de lojas que a gente tem, e principalmente fazer ser possível esses 2 mil pontos de venda até 2027. A companhia vem investindo assim, fortemente, e a gente acredita muito nessa estratégia nossa”, finalizou.

Franqueados foram convidados para a inauguração do quiosque de Santo André e os interessados no modelo já podem procurar a CVC, de acordo com os diretores.

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