Logitravel está de volta ao mercado brasileiro

Kompleta Viagens, do Grupo Arbo, passa a assumir de forma integral a operação da Logitravel

A Logitravel acaba de anunciar seu retorno ao mercado brasileiro. A OTA, especializada em cruzeiros marítimos e com sede na Espanha, havia deixado o país em maio de 2020 devido à crise causada pela pandemia de Covid-19. Agora ela retorna através da Kompleta Viagens, do Grupo Arbo, que passa a assumir de forma integral a operação da Logitravel, do atendimento aos clientes às questões administrativas e financeiras.

“Estamos muito felizes com mais essa parceria, com a Logitravel acreditando no nosso mercado e na Kompleta. Agora nosso papel é superar as expectativas no cuidado com os clientes, e fazer com que toda a operação e a experiência de atendimento e compra da viagem ocorram de forma perfeita. É um movimento muito importante para todos os elos dessa cadeia – das companhias marítimas, que viram um de seus principais clientes abandonar o mercado, aos consumidores, que tinham perdido uma referência para a compra de cruzeiros”, diz Charles Franken, diretor da Kompleta.

Para Joan Balaguer, CEO da Logitravel, “é uma felicidade muito grande retomar nosso projeto no Brasil, para poder seguir oferecendo o melhor site de cruzeiros do mercado e também o melhor serviço de assessoramento personalizado, isso tudo graças à parceria com a Kompleta. O cliente decide como e quando quer viajar graças a um amplo leque de produtos, e nosso sistema permite que ele reserve sua viagem de maneira 100% online, com confirmação imediata”.

O atendimento da Logitravel continuará sendo realizado via site, telefone e e- mail da OTA: logitravel.com.br; tel. (11) 4858-0885; e-mail info@logitravel.com.br.