IPW: EUA continuam sendo a ‘bola da vez’ das viagens internacionais? Operadoras avaliam

Operadores que participaram da enquete do M&E durante o IPW 2023

SAN ANTONIO – As viagens internacionais estão mais de volta do que nunca! Embora os Estados Unidos só tenham recuperado cerca de 70% do fluxo de turistas internacionais, o volume de vendas das operadoras brasileiras, por outro lado, muitas vezes já superam o pré-pandemia. Pelos corredores do IPW 2023, a maior feira de Turismo do país, o M&E encontrou 12 executivos fazendo o networking para voltar com a bagagem repleta de novidades para seus clientes.

Neste ano, embora não tivéssemos a maior delegação da história, mais de 30 operadoras brasileiras participaram do evento. E numa matéria SUPER ESPECIAL, conversamos com 12 empresas para saber se os EUA como um todo continuam sendo a bola da vez na procura por viagens internacionais. Abaixo é possível conferir, portanto, o que esperam as principais operadoras brasileiras (em ordem alfabética) que marcaram presença no IPW 2023 sobre as vendas ao país durante este ano. Confira!

Abreu

Ronnie Correa, diretor-executivo da Abreutur Operadora

“Os EUA continuam sendo a bola da vez. Um produto que nunca vai morrer no mercado brasileiro, sendo sempre um sonho de muita gente. Os Estados Unidos são uma referência. É claro que muitos têm sonho de ir para Europa, outros amam cultura, mas tantos outros têm os EUA como grande desejo por diversas razões, como conhecer os parques temáticos em Orlando, conhecer Nova York, ir para Las Vegas porque gosta de jogos, ir para Califórnia porque tem na mente o estado por conta dos filmes e tudo mais, então os Estados Unidos vão continuar sendo a bola da vez, apesar das dificuldades comuns, que são os preços altos da hotelaria, preços altos das passagens aéreas e uma componente complicada para o Brasil, porque tem aumento do preço em moeda estrangeira, além da desvalorização do real. Então esse é o grande desafio para vender qualquer produto internacional como um todo” – disse Ronnie Correa, diretor-executivo da Abreutur Operadora.

Agaxtur

ilmara Souza, gerente de Produtos da Agaxtur

“O produto ‘Estados Unidos’ sempre foi um carro-chefe para a Agaxtur. Temos esta tradição e mais uma vez fomos premiados no Circle of Honors do US Travel, e isso é interessante porque que mostra todo o trabalho que estamos fazendo em relação aos produtos e vendas para o destino. É a bola da vez, mas o que faz algumas vendas não acontecerem é a questão mesmo dos vistos, malha aérea e variação cambial. Muitos procuram por Europa por conta disso, mas o destino EUA está sempre na cabeça dos brasileiros. E do nosso lado, estamos ofertando cada vez mais produtos diferentes para os ‘repeaters’, para que tenham uma experiência diferente. São produtos nichados e experiências para mostrar a um viajante que já veio outras vezes aos EUA, que ele pode voltar e fazer algo totalmente diferente dentro do país” – Vilmara Souza, gerente de Produtos da Agaxtur.

Azul Viagens

Paulo Biondo, gerente de Produtos da Azul Viagens (Divulgação)

“A Azul Viagens continua tendo um volume muito significativo de viagens para os Estados Unidos. O aumento de voos é frequente e o destino conquistou uma posição muito importante dentro da companhia. Então, sim, os Estados Unidos continuam sendo a ‘bola da vez’ porque sempre são muito ativos dentro do mercado brasileiro. É difícil tomar o espaço deste país por conta também da quantidade de ações e representações que temos em todo o Brasil. Eles têm esse volume também porque fazem tudo que é possível para chamar a atenção do brasileiro. E seguirá sendo a ‘bola da vez’ enquanto continuar investindo alto, tendo tudo para melhorar ainda mais porque a promessa é a redução no tempo de demora na emissão dos vistos, já que demanda sempre tem” – Paulo Biondo, gerente de Produtos da Azul Viagens.

BeFly

Sylvio Ferraz, vice-presidente de Produtos e Novos Negócios da BeFly

“Os Estados Unidos são sempre um destino super atraente para os brasileiros. É um destino que, cada vez mais, tenta se preparar para o turismo internacional, com cidades sempre super amistosas. Temos o desafio hoje da questão do visto, uma verdadeira dificuldade para o primeiro viajante, que fica esperando mais de 500 dias, então precisa se programar. Isso faz com que hoje este turista adie sua vinda aos EUA. É o caso de destinos de Orlando, que recebe muitos adolescentes pela primeira vez que precisam do visto. Mas, as autoridades norte-americanas estão comprometidas em reduzir o tempo na emissão. E os EUA nunca emitiram tantos vistos para brasileiros. Temos uma boa perspectiva para este mercado. Agora, por outro lado, quem já tem visto, uma quantidade enorme, tem como aproveitar os EUA e conhecer cada vez mais os destinos norte-americanos, inclusive aqueles que fogem do tradicional e que estão se preparando muito bem também para receber os turistas” – Sylvio Ferraz, vice-presidente de Produtos e Novos Negócios da BeFly.

BWT

Bruno Delfini, gerente de Produtos e Operações da BWT

“Com certeza os Estados Unidos ainda são a bola da vez. A demanda reprimida da pandemia anda está super ativa e vemos uma procura muito forte pelos destinos norte-americanos, mesmo com a dificuldade dos passageiros que estão na fila para o visto, voos lotados e com tarifas mais altas comparadas aos valores que tínhamos em 2022. E neste caso, a Flórida segue como o destino mais buscado pelos brasileiros, embora consigamos enxergar a demanda mês a mês para vários destinos como Califórnia, Nevada, Nova York e Louisiana, Mississipi, Alabama e Tennessee, principalmente com rota da música. A demanda dos programas sob medida (taylor made) estão super em alta. Ainda estamos esperando uma crescente nas demandas de grupos, que estão retomando mais lentamente se comparado as vendas individuais” – Bruno Delfini, gerente de Produtos e Operações da BWT.

CVC

Fernanda Paranhos, gerente de Produtos América do Norte da CVC

“Estados Unidos é um destino que todo mundo gosta, continua sendo um dos top de vendas da CVC no mercado internacional, embora a gente saiba que há alguns desafios que podem atrapalhar um pouco esse fluxo, como a questão do visto e outras barreiras que impedem essa volta por completo dos turistas. É o destino que está no coração de todo mundo, mas o brasileiro que vai a primeira vez e tem que esperar pelo visto, acaba migrando para outros destinos. Mas, não tem jeito, do coração são os Estados Unidos. Todo mundo quer vir para cá” – Fernanda Paranhos, gerente de Produtos América do Norte da CVC.

Diversa Turismo

Adriana Fredericce, diretora de Produtos e Operações da Diversa Turismo

“Os Estados Unidos nunca vão deixar de ser a bola da vez. Você pode perguntar para qualquer brasileiro se ele gostaria de estar em Orlando, Miami, Nova York, tenho certeza que estará no wishlist entre os top 5 destinos. É claro que ainda passamos ainda por este momento conturbado de documentação, mas temos muita expectativa que isso mude nos próximos meses, muitos clientes já estão conseguindo antecipar entrevistas, então quem se planeja consegue sim realizar a viagem para os Estados Unidos. E dentre outros destinos que vendemos, a Diversa tem um grande caminho a trilhar no desenvolvimento de produtos e em colocar os destinos na prateleira e na cabeça dos nossos clientes para comprar EUA conosco” – Adriana Fredericce, diretora de Produtos e Operações da Diversa Turismo.

Easy Travel Shop

Barbara Picolo, diretora de Produtos e Operações da ETS

“Os EUA são sim a bola da vez, mas temos alguns pontos de atenção, como a demora na emissão de vistos e o preço das passagens aéreas que, neste segundo caso, é um problema global. No entanto, estamos sempre em busca de novos produtos que possam ser atrativos dentro dos destinos que trabalhamos. O desejo de Estados Unidos sempre existe e é por conta disso que precisamos sempre buscar experiências que caibam em todos os bolsos. Hoje, o cliente continua interessado nos EUA e quer sempre explorar novas atividades, agora no seu tempo, sem roteiro engessado. O brasileiro está aprendendo a explorar o país por conta própria, sem fazer com que a viagem se torne uma maratona” – Barbara Picolo, diretora de Produtos e Operações da ETS.

Interep

Melissa Rosa, gerente de Produtos da Interep

“Os Estados Unidos sempre serão uma bola da vez. A única coisa que, particularmente, nós ainda sentimos falta são dos voos que tínhamos no pré-pandemia. Hoje, a gente está tendo um pouco mais de procura para Europa do que Estados Unidos, não que não venda, a gente vende e vende muito bem, mas justamente por conta da malha aérea. Este é um detalhe, porque precisaríamos ter muito mais voos do Brasil para os Estados Unidos. Outro ponto é a questão do primeiro visto, por conta da demora, mas os Estados Unidos continuarão no Top Destinos, com as principais cidades Orlando, Miami e Nova York, porque o brasileiro ama. A gente tem bastante expectativa, não só para este ano, mas para 2024, em crescer vendas e formar novas parcerias” – disse Melissa Rosa, gerente de Produtos da Interep Operadora.

New Age

Wilson Silva, diretor-executivo da New Age

“Os Estados Unidos continuam sendo a bola da vez. Obviamente, temos uma série de outros destinos pelo mundo para explorar quanto operador, mas o país consegue reunir diversos tipos de atrativos. Conseguimos assim explorar oportunidades e atingir diversos públicos, desde que tenhamos conhecimento sobre o produto e sobre o perfil do cliente, e assim alinhar, com esse conjunto de fatores, as ações para podermos ter um retorno. É um país riquissimo, com uma ótima malha aérea e grande conectividade com o Brasil, mas o maior desafio é diminuir o tempo na emissão de vistos, porque ainda impacta bastante aqueles que não têm visto e querem viajar logo. Por outro lado, o Global Entry faz muita diferença, mas ainda é pouco explorado pelos brasileiros. No geral, a feira foi excelente, superou as expectativas, temos vários negócios encaminhados, e os EUA têm potencial gigante a ser explorado” – Wilson Silva, diretor-executivo da New Age.

Orinter

Jorge Souza, diretor de Marketing da Orinter

“Uma das vantagens que vemos é que o Visit Orlando voltou a ter representação no Brasil. Miami e Orlando são os carros-chefes dentro de Flórida e dentro de Estados Unidos, os que mais vendem na Orinter. Então, termos o Visit Orlando de volta, dentro da Aviareps, onde a gente já é parceiro há muito tempo e eles vão voltar a investir no Brasil, é uma grande notícia. Com relação às vendas para os Estados Unidos, independente do problema do visto, que continua existindo, as vendas só crescem. Então, a gente pode esperar continuar nessa crescente de vendas para os EUA” – Jorge Souza, diretor de Marketing da Orinter.

ViagensPromo

Celso Borges, consultor de Produtos Internacionais da ViagensPromo

“Os EUA nunca vão deixar de ser a bola da vez. Em conversas com alguns parceiros, muitos já pensam na Copa do Mundo de 2026, porque os EUA são um dos países-sede. É uma grande propaganda para o país continuar sendo um líder de vendas em termos de produtos internacionais. Muitas gente esquece que a Copa América também acontece aqui no ano que vem, mais um motivo para buscarmos novos produtos e encher a prateleira. Nosso portfólio internacional está em plena construção, estamos nos restruturando, e tudo isso para colocar a ViagensPromo entre os maiores players no mercado internacional. Hoje, nosso share internacional já está chegando a 30% do faturamento e neste ritmo que estamos indo, esta fatia vai aumentar ainda mais” – Celso Borges, consultor de Produtos Internacionais da ViagensPromo.

O M&E viaja com proteção GTA e apoio da Shift Mobilidade Corporativa.