Investindo em infra e tecnologia, BB Tur espera crescer 20% em 2012

Em festa, a BB Turismo, agência de turismo do Conglomerado Banco do Brasil, comemorou o fim de 2011 e os bons resultados obtidos durante o ano em noite temática, com decoração e atrações místicas. O MERCADO&EVENTOS esteve na Cosmos Night, no centro do Rio de Janeiro, e conversou com o presidente da BB Turismo, Paulo Navarro, e com o diretor comercial da empresa, Danilo de Siqueira Campos.

“O ano de 2011 foi muito bom para a BB Turismo. Encaramos um desafio raro: a baixa disponibilidade dos hotéis. Uma vez que foram muito procurados, estimulados pela economia aquecida. Um problema que tivemos foi quanto à mão-de-obra qualificada, este é um fator ainda bastante carente. Por outro lado, plantamos as sementes e esperamos que elas possam gerar bons frutos em 2012. Investimos principalmente em três pilares: pessoa, infraestrutura e tecnologia”, avaliou Navarro.

O diretor comercial, Danilo de Siqueira Campos, concorda que 2011 foi um bom ano para a empresa e confia no trabalho feito no decorrer do ano. “Os resultados foram bons; acredito que estamos no caminho certo. Temos vários projetos, alguns deles já estão sendo postos em prática. Tudo indica que a BB Tur vai estar na ponta, destaque entre as agências de excelência em turismo”.

Sobre o próximo ano, os executivos se mostraram bastante otimistas. Siqueira Campos falou um pouco sobre objetivos para 2012. “A parceria com a Tam Viagens, que é uma empresa de porte, vai nos elevar a um novo patamar no segmento de lazer. Através da parceria, recebemos novos clientes e potenciais clientes e vamos levar a eles nossos serviços já estruturados, novas formas de pagamento, etc. Fora isso, estamos avançando também na prestação de serviços de eventos. A BBTur já é uma das agências mais confiáveis no segmento corporativo. E, em 2012, daremos um salto em qualidade. Iniciaremos o próximo ano com estruturação total, tanto para o mercado corporativo quanto para o de lazer. Com certeza, algumas surpresas virão!”, declarou.

O presidente também falou a respeito das expectativas para o ano que vem. “Vamos começar 2012 com 100% de nossos consultores concluindo o treinamento de reciclagem. Além disso, no primeiro semestre do ano, vamos concluir o projeto de implantação do sistema Amadeus – fruto outra parceria nossa. E ainda tem a parceria com a Tam Viagens, que fechamos recentemente, e deve ajudar a expandir no mercado de varejo. Acho que a gente cresce uns 20% em 2012. Mas é bom ressaltar que nossa ideia é a seguinte: menos números, mais qualidade”, finalizou.

A festa, que aconteceu no Rio de Janeiro, contou com mais de 400 convidados, entre funcionários, colaboradores e imprensa. Além da decoração temática, houve show ao vivo e apresentação de danças ciganas.

Mariana Martins