HSMAI Summit apresenta dez insights para gestores de eventos e viagens corporativas

Os participantes discutiram sobre empatia, paciência na condução profissional, análises de negociação, abertura às novas ideias e criatividade

Sob a temática “Onde estão os bons profissionais”, o segundo painel do 5º TMMs Summit, antiga TM’s Conference, realizado na última semana, pela Hospitality Sales & Marketing Association International (HSMAI), reuniu gestores do segmento de viagens e eventos corporativos, diretamente do hotel Unique, em São Paulo. O encontro marcou a estreia do novo board corporativo da HSMAI e apresentou dez insights para gestores de eventos e viagens corporativas.

Os participantes discutiram sobre empatia, paciência na condução profissional, análises de negociação, abertura às novas ideias e criatividade. Confira Insights:

• Seja um expert em vendas.
• Saiba identificar o preço e condições que atendem todas as partes.
• Tenha excelentes parceiros ao seu lado para construir uma cadeia de relacionamentos.
• Mantenha a empatia, respeito e honestidade nas negociações.
• Não focar apenas em preço, mas destacar a qualidade e entrega e excelência dos serviços.
• Despertar o interesse do cliente corporativo pela experiência da mesma como é feita a narrativa para o segmento de lazer.
• Ficar atento às tendências de mercado em função da maior velocidade do mercado e alta expectativa em relação às experiências.
• Manter-se sempre atualizado e valorizar uma boa formação.
• Estar preparado para os “perrengues nada chiques” e inesperados que um gestor lida no dia a dia.
• Entender que um profissional de viagens e eventos atua em multifunções e está se tornando vital e estratégico para as empresas.