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Marcio Nogueira, diretor comercial da HotelDO
BRASÍLIA – Focada no B2B, a HotelDO está inovando suas operações e ampliando sua oferta de serviços, de acordo com Marcio Nogueira, diretor comercial da empresa, que compartilhou detalhes sobre as novas verticais de negócios e as iniciativas voltadas para capacitar agentes de viagens durante a Abav Expo 2024, que acontece entre esta quinta-feira (26) e sábado (28).
Com a aproximação da alta temporada, a HotelDO está animada com os resultados do último ano: mais de 8 mil agências cadastradas e 18 mil agentes com acesso ao sistema. A equipe da empresa também cresceu três vezes desde 2019, aumentando a presença e a capacitação dos agentes.
Nogueira também mencionou o sucesso dos famtours realizados em 2024, com mais de 20 eventos executados. O diretor anunciou planos para a primeira convenção de vendas, ainda a ser definida, além de três edições do evento Campus em diversas regiões.
Novos produtos e modelos de treinamentos
A empresa está apostando na verticalização do setor automotivo, permitindo a venda de carros através de sua plataforma, que já integra quase todas as locadoras de veículos ao redor do mundo. “Retomamos nossas operações após 2019 e estamos retomando este inventário de produtos. Queremos ser um one stop shop, onde o agente encontra tudo que precisa para montar sua oferta”, afirmou Marcio.
Além da locação de veículos, a empresa também está focando na venda de pacotes turísticos, com um diferencial significativo: os pacotes oferecidos pela HotelDO são, em média, 30% mais baratos do que a compra individual de serviços. O diretor enfatizou que agentes bem treinados conseguem maximizar sua rentabilidade usando as ferramentas disponíveis na plataforma.
Uma das novidades implementadas pela HotelDO é o treinamento intensivo para agentes de viagens. Os eventos têm sido um sucesso, e proporcionam uma oportunidade de interação direta entre a empresa e os agentes. “Estamos apresentando diferentes modelos de capacitação, como vendas de pacotes para parques de Orlando, o que permite aos agentes formatar ofertas de forma mais eficiente”, comentou Nogueira.
Para 2025, a empresa planeja estender esses treinamentos a parceiros e participar de mais feiras do setor, consolidando seu compromisso com a formação contínua dos profissionais da área.
Em um esforço para modernizar sua operação, a HotelDO integrou sua plataforma com a Decolar há três anos, permitindo um recomeço promissor. “Tivemos a oportunidade de desenvolver uma ferramenta nova e inovadora, voltada para o mercado B2B, e agora também estamos entrando no segmento de venda de voos”, finalizou o executivo. A empresa utiliza NDC (New Distribution Capability) com as principais companhias aéreas, garantindo um diferencial competitivo.
*O M&E viaja com proteção GTA
