Grupo Lufthansa anuncia mudanças em seus contatos de telefone e e-mail no Brasil

Lufthansa pede que agentes se familiarizem com essas informações para evitar qualquer problema no suporte prestado (Divulgação)

A Central de Atendimento do Grupo Lufthansa no Brasil anunciou mudanças nos contatos de telefone e endereços de email a partir desta terça-feira (19). “Essas mudanças são essenciais para garantir um serviço mais eficiente e alinhado com nossos padrões de qualidade. Portanto, pedimos que familiarize-se com essas informações para evitar qualquer problema no suporte prestado”, disse.

Aqui estão os novos contatos que devem ser utilizados a partir de 19 de março.

Grupos:
São Paulo: 11 3878 8153
Rio de Janeiro: 21 3500 6719
E-mail: grupos.brasil@lufthansa.com

PartnerPlusBenefit:
São Paulo: 11 3878 8155
Rio de Janeiro: 21 3500 6721
E-mail do PPB: ppb.br@dlh.de

“Pedimos gentilmente para as agências contratadas que ainda não foram atualizadas, que entrem em contato com seus Executivos de Contas para receberem os novos números de telefone e endereços de e-mail. Estamos comprometidos em oferecer o melhor suporte possível e contamos com a colaboração de vocês para atualizarem suas informações e garantirem uma comunicação sem interrupções”, informou o Grupo Lufthansa.