Diversa reúne equipe em São Paulo para celebrar resultados de 2024 e planejar 2025

Convenção apresentou números de fechamento do ano (Divulgação/Diversa)

A Diversa Turismo, operadora do Grupo Arbore, reuniu sua equipe de todas as regiões do Brasil na última quinta e sexta-feira, em São Paulo, para sua Convenção de Vendas e o Encontro de Produtos e Operações. Os eventos substituíram o tradicional Summit e contaram com a presença de colaboradores de locais como Centro-Oeste, Fortaleza, Salvador, Rio de Janeiro, Natal, Belo Horizonte, Interior de São Paulo e Baixada Santista.

O objetivo principal foi analisar a performance de 2024 e alinhar estratégias e metas para 2025. “A Diversa teve um ano espetacular no qual crescemos em todos os destinos. Era fundamental celebrar esses resultados com o nosso time e mostrar que o sucesso é fruto do trabalho coletivo”, destacou Mariana Azevedo, diretora de Produtos e Operações.

Segundo ela, os destaques de crescimento foram América do Norte (+50%), produtos nacionais (+45%) e Europa (+35%). América Central e Caribe também tiveram forte recuperação no segundo semestre, com crescimento de 20%. “No mix de produtos, hotelaria e serviços cresceram mais de 50%, e o maior destaque foi a locação de carros, com alta de 68%”, detalhou Mariana.

Destaques de 2024 e novos projetos

A retrospectiva incluiu apresentações de diversas áreas, como Financeiro, Marketing, Produtos e Operações. Adriana Fredericce, diretora Comercial e de Vendas, enfatizou: “Fechamos o ano com um crescimento de 39% em vendas comparado a 2023. Foi um momento de integrar as equipes, celebrar conquistas e reforçar nossa sinergia.”

Mariana também destacou o sucesso da linha Diversa by Sense of Africa, lançada em outubro e que já cresceu 70%. “Estamos na fase dois do projeto e em breve lançaremos uma versão atualizada do site, ainda mais completa. O time dedicado a essa linha está pronto para atender à demanda crescente”, afirmou.

Outros marcos incluíram dois grandes eventos: o Workshop Brasil e o International Showcase, que reuniram 550 agentes e mais de 100 parceiros. “Realizamos mais de 130 ações ao longo do ano, incluindo eventos, treinamentos e campanhas, sempre com o apoio dos nossos parceiros”, completou Mariana.

Planos para 2025

Para 2025, a Diversa planeja seu maior evento até o momento: o Workshop Diversa, que espera reunir 400 agentes de viagens. Também investirá na expansão da equipe, com reforços nas bases atuais e abertura de dois novos mercados: Fortaleza e Porto Alegre.

“As perspectivas para 2025 são muito positivas. Teremos mais produtos na campanha Divcard, melhorias no conector Divweek e foco em destinos exóticos, como Japão, Emirados Árabes, Maldivas, Tailândia e Egito”, anunciou Adriana Fredericce.

A operadora também estabeleceu um cronograma cruzado de entregas entre as áreas de Produtos, Comercial e Marketing, com estimativa de crescimento de 35% no faturamento.

Apoios estratégicos

A programação incluiu momentos de integração com parceiros estratégicos, como o café da manhã apoiado pelo Grupo Posadas e o happy hour patrocinado pela Emirates. Ambas as marcas realizaram treinamentos para a equipe, reforçando o compromisso da Diversa em manter-se como referência em atendimento e inovação no setor de turismo.