e selecione
Adicionar à tela de início.
Loading ...
Pablo Zabala, diretor da Discover Cruises, e Líz Räda, gerente de vendas da Discover Cruises (Beatriz do Vale/M&E)
A Discover Cruises, operadora especialista em cruzeiros premium e luxo, comemora os resultados ao longo do ano. Com um crescimento de vendas de 120% no Brasil, em comparação ao ano passado, segue conquistando novos mercados, parceiros e clientes. Motivos que instigam e incentivam a buscar o que há de melhor no mercado turístico. Através de seu portfólio, sendo a representante exclusiva dos produtos Princess Cruises, Holland America, Cunard e Carnival no mercado brasileiro, além da parceria consolidada com Hurtigruten, Seabourn e Uniworld, que atendem os principais destino internacionais, exóticos e de expedição, a empresa se destaca pela oferta de reservas, facilidade de pagamentos e atendimento qualificado para os agentes de viagens.
“Nossas parcerias estão muitos fortalecidas pelos resultados deste ano e apostando muito no mercado brasileiro, ao mesmo tempo que estamos investindo muito em tecnologia e treinamentos para atender com mais qualidade, segurança e rapidez os agentes de viagens e o mercado de alto padrão”, enfatizou Pablo Zabala, diretor da Discover Cruises.
DESAFIOS
O ano de 2024 foi marcado por alguns desafios, que serviram como impulso e engajamento. “Crescer a equipe de atendimento e vendas foi um dos desafios mais difíceis. Hoje temos uma equipe de prossionais alinhados com os objetivos e produtos da Discover, comprometidos em oferecer um atendimento de excelência, rápido e seguro aos nossos agentes parceiros”, complementou.
BRASILEIROS A BORDO
A Discover Cruises tem como carro-chefe a empresa norte-americana de transporte marítimo, Princess Cruises, líder mundial de destinos que visita mais de 300 portos ao redor do planeta. Em 2024 especificamente, os destinos mais procurados pelos brasileiros foram Mediterrâneo, Alasca, Caribe, America do Sul e Japão.
MAJESTIC PRINCESS
Recentemente uma famtrip, promovida pela Discover Cruises, foi realizada a bordo do Majestic Princess, navio de cruzeiro da classe Royal da Princess Cruises, onde parceiros e agentes de viagem puderam conhecer todo o complexo, atrações, gastronomia, serviços, atendimento e tecnologia a bordo, enquanto faziam uma travessia de Lima, no Peru, a Santiago, no Chile.
“A experiência a bordo é sempre excelente , e o Majestic Princess trouxe a oportunidade para todos os nossos convidados agentes de viagens de se conectarem com a Princess Cruises, que é atual lider mundial em cruzeiros premium. Estamos confiantes de que esta experiência criou laços duradores com a Discover Cruises e trará bons negócios em 2025”, disse Pablo.
“Sair do que nós falamos nas apresentações e ver o dia a dia do navio tornou tudo isso mais palpável. Os agentes de viagens tiveram acesso a todas as experiências que a Princess oferece e realmente foi super bacana, só elogios de todos. O atendimento da tecnologia do Ocean Medallion é um super ponto diferenciado que a Princes, como companhia premium, oferece para o passageiro. Realmente isso dá possibilidade para o agente de viagens voltar para a sua agência com essa bagagem toda, enfatizou Líz Räda, gerente de vendas da Discover Cruises.
ANO NOVO… NOVOS NAVIOS!
Para 2025, o destaque será o lançamento do Star Princess, do Sun Princess, uma nova classe Sphere da companhia, muito premiada pela indústria de cruzeiros, e sucesso de vendas este ano.
“Seguimos apostando na qualidade da inovação, entretenimento e gastronomia internacional como peça fundamental para que os viajantes escolha seus destinos com foco no mediterrâneo, Alasca e Japão”, disse Pablo.
“A expectativa que a gente tem aqui programado para 2025, é ter realmente essa proximidade, estar ali apoiando, dando suporte e fazendo com que as vendas realmente se multipliquem e fazer com que todos os nossos produtos cresçam muito em 2025”, finalizou Líz.
*O M&E viaja com apoio da Shift Mobilidade Corporativa e proteção GTA
