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Na home Evandro Gemelgo, gerente da filial 900, João Torisco, gerente sênios do canal multimarcas, e Sandro Sant’anna, vice-presidente de vendas. Aqui Torisco e sua equipe
Conhecida por sua ampla rede de lojas próprias espelhadas pelo Brasil, a CVC quer aumentar a força de um outro canal de vendas, as agências de viagens. A criação de uma gerência sênior focada apenas nas agências, no início de julho, já tinha como objetivo dar mais atenção a este canal. Quem assumiu a função foi João Torisco, que revelou as metas agressivas do projeto.
“A empresa me deu a meta de aumentar em 10% as vendas por este canal até o final do ano. Mas acredito tanto na força das agências que acredito que chegaremos a 20%”, contou o executivo durante jantar oferecido, na noite desta terça-feira (24/07), às 36 agências de viagens independentes que mais vendem os produtos da CVC em São Paulo e no ABC Paulista. Na ocasião, os convidados também ganharam o livro comemorativo dos 40 anos da operadora. Segundo ele, essas agências representam cerca de 30% do total de vendas da CVC em São Paulo.
Torisco explicou que por algum tempo a CVC descuidou um pouco deste canal de vendas, mas garantiu que o objetivo é retomar este relacionamento. “Não estávamos trabalhando as agências com a ênfase que elas merecem, tanto que criamos uma gerência somente para cuidar delas. A CVC vai coltar a investir nas agências multimarcas”, disse. “A empresa chegou onde chegou neste 40 anos graças aos agentes de viagens. Estamos voltando a investir neste canal porque acreditamos muito nesta relação”, completou o vice-presidente de canais de vendas, Sandro Sant’Anna.
Segundo Torisco a CVC conta atualmente com 3.700 agências independentes cadastradas, sendo cerca de 1.700 em São Paulo. Ele explicou que a ideia não é aumentar consideravelmente este número, mas sim estimular as vendas as agências que já trabalham com a operadora. “Muitos não sabem o potencial da nossa ferramenta de vendas, que é o portal. Vamos fazer uma força tarefa com a equipe de vendas para reativar as vendas nessas agências”, afirmou.
Além disso, Torisco ressaltou que a filial 900, que cuida das vendas das agências multimarcas, já está realizando uma série de treinamentos sobre o portal do agente da CVC. “Estamos fazendo isso uma vez por semana. A ideia é treinar cerca de 100 agentes por mês”, finalizou.
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