CVC Corp divulga contatos emergenciais para marcas B2B

Marcas da CVC Corp estão com canais tradicionais fora do ar

A CVC Corp divulgou canais de atendimento emergenciais para a sua unidade negócio B2B, ormada pelas marcas RexturAdvance, Trend, Visual e Esferatur. Devido ao ataque cibernético do qual a empresa foi vítima no último sábado (2) , a central de atendimento telefônico, sites e parte dos portais estão temporariamente fora do ar, mas os times continuam em atendimento aos clientes conforme canais informados acima. A empresa reforça que os portais Reserva Fácil, da RexturAdvance, e Esfera Fácil, da Esferatur, permanecem ativos para alterações ou cancelamentos em bilhetes aéreos.

“A CVC Corp segue empenhada na investigação e na gestão do incidente, de modo a assegurar a continuidade do negócio e a mitigação de impactos para clientes, colaboradores, parceiros, franqueados, agentes de viagens e o mercado, e manterá comunicações subsequentes assim que novas informações forem apuradas”, diz a nota enviada pela empresa.

CONFIRA OS CONTATOS EMERGENCIAIS

RexturAdvance
Aéreo Nacional: emergencial.nac@rexturadvance.com.br
Aéreo Internacional: emergencial.inter@rexturadvance.com.br

Esferatur
Aéreo Nacional: emergencial.nac@esferatur.com.br
Aéreo Internacional: emergencial.inter@esferatur.com.br

Trend e Visual
Necessidades com passageiros no destino ou com embarque nas próximas 72h:
ontravel@cvccorp.com.br