Cruzeiros, documentação e rodoviário: conheça os próximos produtos da Smiles Viagens

Rodrigo Possatto, diretor da Smiles Viagens

BRASÍLIA – Com um ano de existência, a Smiles Viagens, operadora do grupo Gol, segue crescendo e fortalecendo sua marca, ganhando share de mercado e aumentando seu portfólio de produtos. Durante a Abav Expo 2024, que acontece entre os dias 26 e 28 de setembro, Rodrigo Possatto, diretor da operadora revelou detalhes dos próximos lançamentos de produtos.

“Estamos muito animados em anunciar que vamos entrar no segmento de cruzeiros, tanto nacionais quanto internacionais, até a primeira quinzena de novembro, para aproveitar a alta temporada”, disse Possatto. A Smiles Viagens já oferecia cruzeiros fluviais na Amazônia e está em fase final de negociações para expandir sua oferta, com planos de integrar diversas opções em seu catálogo.

Outra grande novidade é o lançamento de uma parceria com uma empresa de documentação, que oferecerá a possibilidade do cliente comprar pacote para os Estados Unidos e embutir todo o processo de emissão de vistos, com a facilidade ainda de realizar o pagamento de maneira parcelada.

Em um spoiler ao M&E, Rodrigo revelou que o próximo lançamento da operadora é a inclusão do segmento rodoviário. “Ainda não temos a parte rodoviária na plataforma, mas estamos integrando esses pontos de contato para oferecer uma experiência completa aos nossos clientes”.

Nasce, cresce e se ‘consolida’

Possatto destacou que 2023 foi um ano crucial para a Smiles Viagens, marcado pela construção de sua identidade no mercado. “Tiramos um CNPJ do papel no ano passado – e se 2024 pudesse ser resumido em uma palavra, seria crescimento. A cada mês, colhemos os frutos desse esforço em conquistar o nome da Smiles no setor”, afirmou.

O diretor também mencionou que, após um ano de crescimento, o foco em 2025 será a consolidação. “Já nascemos, já crescemos e agora, precisamos ganhar mais espaço no mercado”, completou. Atualmente, a operadora tem mais de 1,3 mil agências cadastradas que já realizam vendas de seus produtos.

Pela primeira vez, a operadora também participa da Abav Expo com estande próprio, buscando aumentar este leque de clientes e ganhar confiança de mercado. “Acreditamos que nossa presença física na feira, com um estande próprio, proporciona confiança aos agentes, que podem ver a estrutura e o potencial da Smiles Viagens – e se interessam em nos vender”, concluiu.

Para os próximos anos, a Smiles Viagens promete diversificar ainda mais suas ofertas e consolidar seu lugar no competitivo mercado de turismo.

*O M&E viaja com proteção GTA