Civitatis bate recorde de 30 mil agências de viagem em sua plataforma; Brasil lidera crescimento

Brasil, México e Itália lideram o crescimento de agências, consolidando-se como mercados-chave na estratégia de expansão da empresa (Divulgação/Civitatis)

A Civitatis atingiu um marco histórico ao ultrapassar 30 mil agências de viagens colaboradoras em todo o mundo. O marco também destaca o papel estratégico das agências de viagem no modelo de expansão da Civitatis, especialmente na América Latina, onde a empresa está concentrando parte significativa de seu foco e recursos, considerando o potencial da região em termos de turismo e digitalização.

Brasil, México e Itália: os mercados de maior crescimento em número de agências

No último ano, Brasil, México e Itália foram os países onde a Civitatis experimentou o maior crescimento em número de agências de viagens colaboradoras. Nos três mercados, a demanda por experiências turísticas e atividades personalizadas também aumentou significativamente, impulsionando a expansão do modelo B2B da empresa. Este avanço posiciona a Civitatis como um parceiro estratégico essencial nestes países, permitindo que as agências locais ofereçam a seus clientes um serviço otimizado e de qualidade.

“As agências de viagens estão demonstrando uma capacidade impressionante de se adaptar às novas tendências do mercado turístico. Estes são, sem dúvida, nossos principais mercados em crescimento e vendas, e vemos um enorme potencial de desenvolvimento. Ainda há um longo caminho a percorrer”, afirmou Verónica de Íscar, Chief B2B Sales Officer da Civitatis.

O crescimento da Civitatis no canal B2B tem sido exponencial. Enquanto em dezembro de 2023 a plataforma contava com quase 23 mil agências colaboradoras, hoje já superou 30 mil, reafirmando sua forte aposta neste canal e seu compromisso com as agências de viagem como parceiras estratégicas.

“Desde o início, colaborar com as agências de viagem foi um passo natural. Hoje, mais de 30 mil agências em todo o mundo confiam em nossa plataforma de Agências, feita sob medida para os agentes, com uma equipe dedicada a atender suas necessidades, solicitações e sugestões. Todos esses fatores nos permitem enriquecer a experiência de viagem de milhões de pessoas ao redor do mundo com atividades cuidadosamente selecionadas pela Civitatis e recomendadas com carinho por seu agente de confiança. Esta colaboração é, sem dúvida, uma fórmula vencedora que continuaremos a fortalecer”, disse Verónica.

Presença global

A Civitatis está dando um grande passo em sua expansão pela América Latina, impulsionada por um recente investimento adicional de 50 milhões de dólares do fundo de investimento Vitruvian Partners, o que permitirá à plataforma fortalecer sua presença nesta região, continuar inovando tecnologicamente e otimizar seu catálogo de serviços para que este seja cada vez mais personalizado e adaptado às necessidades dos viajantes e das agências de viagem.

Além de sua expansão geográfica, a Civitatis apoia ativamente as agências de viagem por meio de acompanhamento e treinamentos contínuos, além de participar de eventos-chave do setor turístico, como a WTM no Brasil, Feira Internacional de Turismo (FIT) na Argentina, Colombia Travel Expo, FITUR na Espanha, IFTM na França e TTG na Itália. Essas iniciativas fazem parte da estratégia da empresa para ajudar as agências a otimizar o uso da plataforma e garantir que possam oferecer as melhores experiências possíveis a seus clientes em todo o mundo.