Por Roberto Maia
A BWT Operadora completa 10 anos de operação neste mês de novembro. Dirigida por Adonai Aires Filho e Gabriel Cordeiro – gerente da empresa desde 2011 – a empresa vem traçando sua trajetória no mercado nacional com escritórios em Curitiba (PR), Vitória (ES), Manaus (AM), Joinville (SC), Porto Alegre (RS) e Belo Horizonte (MG), além de 80 funcionários e mais de duas mil agências parceiras.
Ao todo, nos últimos dez anos, mais de 200 mil viagens foram realizadas por meio da operadora, o que resulta em faturamento acumulado de mais de R$ 500 milhões. A empresa atravessou a crise e chegou em novembro de 2021 superando em 70% os resultados de 2019. Desde sua criação, a BWT mantém firme o pilar de valorização do agente de viagem e desenvolve calendário de ações com foco em capacitações, treinamentos, famtours e campanhas de incentivo.
A empresa atravessou a crise e chegou em novembro de 2021 superando em 70% os resultados de 2019
“Ao longo desses anos formamos uma equipe muito eficiente, construímos parcerias com agentes de viagens competentes e fieis e a soma disso é o que faz diferença na nossa trajetória. Não posso deixar de agradecer também à rede de fornecedores que nos dá suporte para prestarmos um serviço de excelência. Só tenho a agradecer a todos os profissionais que constroem a BWT conosco todos os dias”, declara Gabriel Cordeiro.
A operadora se destaca também pelas constantes inovações comerciais. Foi a primeira a integrar o PIX ao sistema de pagamento e implementou estratégias de BI (Business Intelligence) que resultaram na viabilidade de comissionamentos dinâmicos. Outro diferencial é o olhar para a sustentabilidade. Seus projetos nesta área já renderam três Prêmios Braztoa, um dos mais bem conceituados do país.
“Para nós a valorização do agente de viagem não é só discurso, estamos de fato buscando meios de fortalecer o setor de acordo com as novas realidades do mercado. A internet é hoje a principal concorrente dos agentes de viagem e é nosso papel abrir caminhos e oferecer soluções aos nossos parceiros” afirma Adonai Filho.