Abav-SP quer treinar 900 agentes de viagens no segundo semestre

A Abav-SP divulgou hoje (26/07) o seu calendário de cursos para o segundo semestre de 2011. Até dezembro serão oferecidos 52 cursos no total, com a meta de treinar 900 profissionais, um aumento de 50% em relação ao primeiro semestre, quando cerca de 600 pessoas participaram dos cursos da entidade. De acordo com o presidente da Abav-SP, Edmar Bull, a oferta cresceu em 12% em relação ao semestre passado, inclusive com a inclusão de cursos inéditos.

Entre as novidades estão os cursos “Câmbio”, “Como organizar e otimizar o seu tempo”, “Conquistando o cliente da melhor idade”, “Ilhas do Mediterrâneo” e “Operação técnica de circuitos receptivos e elaboração de city tour”. Segundo Bull, eles foram incluídos na grade pois passaram a fazer parte das necessidades dos agentes de viagens nos últimos tempos.

“Alguns desses cursos foram pedidos pelos associados e outros, nós mesmos sentimos a necessidade devido ao momento que estamos passando com Copa do Mundo, Jogos Olímpicos e uma série de coisas que estão vindo por aí”, disse Bull. É o caso do curso sobre receptivo e city tour, que segundo ele, tem como objetivo orientar o profissional a criar roteiros para esses novos clientes que virão com os grandes eventos esportivos.

“O curso de câmbio é para explicar melhor para o agente como são feitas as remessas, quanto são as taxas, quando é mais barato e quais as diferenças dos cartões pré-pagos”, explicou. “Resolvemos colocar este curso sobre otimização do tempo, porque percebemos que há um retrabalho muito grande nas agências por necessidade de refazer alguns processos. Queremos mostrar como melhorar o tempo e ganhar em produtividade”, completou.

O presidente da entidade ressaltou ainda que mesmo com o aumento de cursos e do número de vagas, ele tem buscado formas para que o custo não seja elevado para os agentes. “Estamos tentando reduzir os preços quando possível trazendo novos patrocinadores”, afirmou. Os cursos da Abav-SP custam entre R$ 120 e R$ 150. Informações e inscrições podem ser feitas pelo telefone (11) 3223-0555 ou pelo e-mail cursos@abavsp.com.br.

Veja abaixo a relação completa dos cursos e datas:

A Cidade de São Paulo como Destino Turístico- 08/08 | 21/09 | 26/10 | 30/11

A Liderança e seu Papel na Agência de Viagens- 11/08 | 29/09 | 21/11

Atendimento ao Cliente: A Lei do Consumidor na Prática- 23 e 24/08

Aumente suas Vendas com Atendimento Personalizado- 01/08 | 05/10 | 08/12

Brasil de Ponta a Ponta- 28 e 29/11

Câmbio “NOVO”- 15/08 | 25/10

Carreiras Profissionais no Turismo- 07/12

Como Organizar e Otimizar seu Tempo “NOVO”- 25/08 | 17/11

Competências Comportamentais do Profissional de Sucesso no Turismo “NOVO”- 20/09 | 01/12

Conhecendo o Mercado de Turismo: Histórico e Tendências- 31/08 | 22/11

Conquistando o Cliente da Melhor Idade “NOVO”- 02/08 | 03/11

Cruzeiros de Luxo- 27/10

Cruzeiros Marítimos- 16/08 | 05/12

Elaboração e Organização de Eventos- 17 e 18/08 | 23 e 24/11

Emissão Nacional e Internacional no Sistema Amadeus- 17 e 18/10 | 05 e 06/12

Explorando os Destinos Turísticos: As Américas- 03 e 04/10

Fee em Agências de Viagens – Módulo I- 26 e 27/09

Fee em Agências de Viagens – Módulo II- 19 e 20/10

Geografia Turística: Enxergando Oportunidades nos 5 Continentes- 19/09 | 10/11

Gestão e Manutenção de Clientes Corporativos- 07 e 08/11

Hotelaria para Agentes de Viagens- 22/08

Ilhas do Mediterrâneo “NOVO”- 10/10

Marketing Pessoal: O Diferencial do Bom Vendedor- 22/08 | 09/11

Noções do Sistema Amadeus- 12 e 13/09 | 07 e 08/11

Operação Técnica de Circuitos Receptivos: Elaboração de City Tour “NOVO”- 09 e 10/08

Planejamento e Elaboração de Roteiros Turísticos- 12 e 13/09

Prospecção de Clientes Corporativos- 17 e 18/10

Relação Sócio-Profissionais no Mercado Turístico “NOVO”- 14 e 15/09

Turismo Receptivo no País no Futebol: Instrumentação para Copa de 2014- 16/09 | 06/12

Turismo Rural: Estratégias de Mercado 28/09 | 12/12

Workshop Índia- 30/08 | 13/10