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A Abav-RN em parceria com o ICCABAV (Instituto de Capacitação e certificação da Associação Brasileira de Agências de Viagens), promoveu nos dias 17 e 18 deste mês, o Curso Excelência no Atendimento e Vendas de Serviços Turísticos, das 18h00 às 22h00 no auditório da ABAV, em Natal. O curso teve o objetivo de proporcionar aos participantes conhecimentos prioritários e estratégicos para atuação e aperfeiçoamento no setor de vendas das agências de viagens. O curso foi ministrado pelo instrutor, Carlos Silvério, diretor da Graffit assessoria e projetos turísticos e da agência Graffit viagens e turismo. Cerca de 26 agentes de viagens participaram do curso.