
Severine Philardeau, vice-presidente de parcerias globais do TripAdvisor
O TripAdvisor está divulgando os resultados de sua pesquisa semestral TripBarometer, que mede as intenções e comportamentos dos viajantes do mundo todo. Sobre o mercado brasileiro, o levantamento mostrou que os brasileiros gastam em média US$ 346 a mais do que a média dos turistas do mundo todo e está entre os dez que mais gastam.
Mesmo assim, os brasileiros pretendem gastar menos. No ano passado, a média por viagem foi de US$ 6.605, enquanto a previsão para este ano é de 2% a menos. No entanto, 79% dos brasileiros pretendem viajar para o exterior neste ano. Em 2013, este número era de 59%. A intenção de viajar pelo Brasil teve um aumento de 6%, no entanto, os preços devem estar maiores. “Constatamos que 74% dos hoteleiros devem aumentar as suas tarifas. Acreditamos que isso se deve a realização da Copa do Mundo no Brasil”, afirmou a vice-presidente de parcerias globais do TripAdvisor, Severine Philardeau.
A executiva ressaltou que o Brasil é um dos mercados que mais cresce para o TripAdvisor. O site em português foi lançado há quatro anos e conta atualmente com 3,7 milhões de usuários cadastrados, um crescimento de 156% em relação ao ano passado. “Quase 90% dos usuários brasileiros afirma que o TirpAdvisor é o site que mais utiliza para planejar a sua viagem”, revelou Severine.
Por outro lado, ela lembrou que existem diversas ferramentas que a indústria do Turismo pode utilizar para tirar proveito do TripAdvisor, algumas delas gratuitas como a inclusão de um perfil, as notificações de comentários e e-mails automáticos para estimular os usuários a dividir a sua experiência. “Há ainda o Perfil Plus, que é paga. Com ele os hotéis conseguem ter um contato direto com os usuários do site”, explicou.