Tecnologia móvel: a tendência do futuro

De acordo com informações do Relatório de Tendências divulgado pela Euromonitor, cerca de 35% da população da América Latina (quase 200 milhões de pessoas) é formada por Millenials (viajantes entre 15 e 35 anos). Entre o principal diferencial desse perfil está a constante conectividade. O grupo realiza cerca de 80% de suas atividades online via mobile. Até 2030 espera-se que o uso de tecnologia móvel supere, pela primeira vez, o uso dos computadores de mesa.

Prevê-se ainda que as vendas por tecnologia móvel ultrapassarão as realizadas por desktops, atingido um nível comparável aos das vendas offline. Entretanto, atualmente, o número de reservas online na América Latina apresenta o pior desempenho em comparação com as outras regiões, totalizando apenas US$ 1,5 bilhão.

Millenials demandam produtos autênticos – Para Alexis Frick, gerente de Pesquisas para o Brasil da Euromonitor Internactional, os dispositivos móveis podem ser uma solução frente a crescente demanda por experiências autênticas. “Os consumidores procuram cada vez mais experiências personalizadas. Para isso, os agentes precisam se tornar assistentes móveis de viagens para os clientes, oferecendo os serviços a qualquer momento, de qualquer lugar”, enfatiza.