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Luigi Rotuno e Renata Righ, do La Torre Resort
O resort La Torre, de Porto Seguro (BA), está apresentando aos agentes de viagens que participam da 18ª Avirrp o seu recém-lançado programa de fidelidade. Trata-se do La Torre Mais, que é voltado para o público final e oferece facilidades como o check-in online e o acúmulo de pontos, que podem gerar uma série de prêmios dentro do empreendimento, que vão desde souvenirs até locação de carros.
A inovação, no entanto, está na inserção do agente de viagens neste processo. Os profissionais podem se cadastrar no site do resort e oferecer serviços como o check-in online para os seus clientes. Além disso, eles também acumulam pontos para cada noite vendida, que podem ser trocados por eletrônicos e diárias no hotel.
“O nosso programa de fidelidade é inovador porque ele coloca o agente de viagens neste processo, o que nenhum outro faz. No La Torre o agente também ganha prêmios”, definiu Luigi Rotunno, diretor do resort.
Anderson Masetto, de Ribeirão Preto (SP)
