M&E apresenta Brazil Travel University para o trade

Conhecimento para os agentes de viagens e vendas mais eficientes para empresas e destinos. Isso é o que a Brazil Travel University, primeira e única plataforma de treinamento e educação voltada aos agentes de viagens brasileiros, está trazendo para o mercado. Trata-se de mais uma ferramenta gratuita que o M&E oferece ao trade.

De acordo com Neil Strickland, vice-presidente de Parcerias Globais da empresa, é uma grande inovação para o mercado, uma vez que, além do Brasil, ferramentas similares só existem em mercados como Estados Unidos e Reino Unido.

A BTU é uma plataforma de e-learning centralizada e integrada para treinamento de agentes de viagens e operadores turísticos brasileiros. O principal objetivo é formar agentes e operadores que geram grandes resultados e façam a diferença nas instituições para as quais trabalham.

Segundo Bruno Scott, CEO da empresa, para os agentes de viagens o conhecimento dos cursos possibilitará um ganho em suas vendas, com resultados mais eficientes. “O profissional poderá realizar vendas mais assertivas e assim fidelizar os seus clientes”, disse. Já para as empresas e destinos que promoverem os cursos terão a garantia de ter agentes mais capacitados para vender e promover seus produtos.

De acordo com ele, a BTU será uma ponte entre os agentes e os fornecedores. “O objetivo é criar uma relação entre eles para se possa no futuro desenvolver projetos em conjunto e não se limitar a apenas capacitações”, adiantou. “Quero levar minha experiência nesse segmento para criar soluções customizadas para cada cliente com conteúdo de alta qualidade e interativo, utilizando tecnologia de ponta”, declarou.

Para Strickland, a ferramenta será essencial ao agente, pois possibilitará o aprendizado em diversos produtos e destinos, melhorando o entendimento deles e facilitando a venda e apresentação. “Além disso, o agente será graduado e receberá um certificado de especialista no produto. E ainda tem a oportunidade de outros benefícios ao participar de um dos cursos da BTU, como preferência em famtours e o reconhecimento pelas companhias como parceiro preferencial”, explicou.

Segundo ele, o resultado é um ganho para toda a cadeia que terá profissionais especializados com alto desempenho nas vendas. “Em média, um agente capacitado tem performance sete vezes melhor na produtividade do que aqueles não possuem treinamento. A BTU levará o agente de viagens a um outro nível de conhecimento nunca antes alcançado”, declarou.

Acesse o site: br.braziltu.com/