Luppa ressalta importância da marca para imagem da empresa

O segundo painel apresentado no 23° Festival de Turismo contou com uma apresentação animada do diretor-presidente da Trend Operadora, Luis Paulo Luppa. Com o tema “Posicionamento – Potencialização de Imagem e Reposicionamento de Marca”, Luppa deu uma aula do que se deve fazer para que sua marca seja lembrada entre os consumidores. “Se a sua marca não estiver alinhada com uma boa estratégia, não adiantará de nada. As empresas buscam seu valor único (produto ou serviço), isso é uma boa estratégia”, disse.

Segundo o diretor, uma boa estratégia orientará a sua marca mobilizando seu público interno e externo. “Para se chegar a isso, é preciso estudar a missão, e visão e tudo mais que envolva a estrutura e atributos de uma empresa. Disso, cria-se um posicionamento, que é o modo certo de se falar com o público alvo”, explicou. “É preciso que o consumidor identifique e diferencie a sua marca, que é o peso e o valor extraordinário para o mercado”, complementou.

O diretor ainda ressaltou que a relação empresa e consumidor deve ser de identificação, mas também de lealdade, notoriedade e qualidade percebida. “Tudo isso deve ser levado em conta na criação de uma marca, pois elas vendem mais do que significam”, disse. Ele citou como exemplo a Harley Davidson, que vende mais do que moto, vende estilo e juventude. “Deve-se trabalhar muito a marca para que ela conquiste espaço na mente do consumidor”, reforçou.

Finalizando sua apresentação ele não podia deixar de falar do reposicionamento da marca Trend Operadora, que recentemente passou por uma modernização de logo. “O objetivo foi modernizar a marcar e com isso potencializá-la”, contou. Silvana Torres, da Mark Up, também falou sobre o assunto e apresentou uma case de sucesso da Samsung sobre como posicionar e potencializar a marca. Ela ainda fez referência ao turismo quando apresentou o caso, dizendo que apesar de serem empresas diferentes poderiam agir da mesma forma para obter resultados.

Lisia Minelli, de Gramado