Ao abordar o tema Impacto das Novas Tecnologias no Turismo, o diretor do Hotel Urbano, José Eduardo Mendes destacou a importância das vendas online mas com consultoria prestada ao cliente. “Estamos fazendo exatamente isso. Inauguramos uma loja no Rio e agora dia 28 abriremos a segunda. Até 2014 estaremos com 15 lojas em todo o país. É importante que o cliente faça sua compra pela internet mas com uma orientação de um consultor”, adiantou.
Participaram do painel, Juarez Barroso, presidente da Redetur, Danielle Roman, vice-presidente da Interamerican, tendo como mediador João Augusto Machado, da Abav-RS
Luiz Marcos Fernandes e Anderson Masetto, de Gramado