Empresa oferece tradução por telefone para estrangeiros no Brasil

A empresa S4Call (do inglês Service For Call), starup criada pela engenheira de computação Rachel Dalfior, oferece serviço de tradução por telefone para atender turistas estrangeiros que estão no Brasil e também brasileiros que estão no exterior. O sistema, que entrou em operação em abril deste ano, poderá ser utilizado gratuitamente nos idiomas inglês, espanhol e japonês até o dia 13 de julho, data da partida final da Copa do Mundo Fifa 2014.

A ideia é facilitar a comunicação para os visitantes que vem de fora em locais como hotéis restaurantes, lojas, táxis, locadoras de veículos, bares, ou em casos de emergências médicas ou ocorrências policiais, além de superar o desafio do idioma para os viajantes brasileiros que estão no exterior.

O sistema pode ser operado de qualquer lugar do país e do mundo por telefone, inclusive o público. Para usar o serviço, o turista deve ligar para a central 4003-4720, pagando apenas o custo de chamada local, e escolher o idioma inglês, espanhol ou japonês. Um intérprete é localizado e o estrangeiro informa o telefone do segundo usuário do serviço. A partir deste momento, os três são conectados, iniciando a comunicação. O serviço funciona 24 horas nos sete dias da semana e não necessita de conexão à internet ou instalação de equipamentos.

“A S4Call oferece sua contribuição para fazer esta a Copa das Copas, ajudando o país a receber bem os turistas. O objetivo é romper com a barreira do idioma e fazer com que os visitantes se sintam em casa. Tudo que se tem a fazer é ligar e falar seu próprio idioma”, explica Rachel Dalfior, sócia-fundadora da S4Call. “O serviço também pode ajudar os empresários que não preparam seus funcionários para recepcionar os estrangeiros. Estamos, neste momento, focados no turista que está vindo assistir o Mundial, mas o serviço foi criado para ajudar empresários, executivos e demais clientes que estão realizando negócios ou a passeio em qualquer lugar do mundo”, acrescenta a empreendedora.

Pacote – Após a Copa do Mundo, o serviço passará a ser vendido em pontos de venda e estabelecimentos comerciais. Após a compra, o cliente irá receber um pacote pré-pago com 60 minutos em ligações e um código de acesso. Da mesma forma, ele fará uma chamada local para a central 4003-4720, fornecerá o número recebido e um intérprete será localizado. O turista, então, informa o telefone do segundo usuário do serviço e os três são conectados, iniciando a tradução em tempo real. A contratação do serviço é por idioma, com possibilidade de migração para outra língua.